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§协调组织学问（第3页）

“你是最好的！你是最棒的！”

这些赞美、认同的话提供了大家所需要的强心剂，提高了大家的自尊、自信，并驱使大家愿意携手同心。

上面列举的八种特征，在你所带领的团队里有没有明显的迹象呢？请自己找个清静的场所，给自己十分钟的时间好好省思一番。这有助于你建立一支有效率的管理团队，也就是俗话说的“死党”。

许多公司的管理人大声疾呼：“我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队，来提高我们的士气生产力。”身为组织管理人的你，你可得把建立阵容坚强的团队这件事列为第一优先处理的要务，千万不要再忽视或拖延下去了。

创造一支有效团队，对管理人可说是百益而无一害的，如果你努力做到的话，你将可以获得以下的好处：

A。“人多好办事”，团队整体动力可以达成个人无法独立完成的大事。

B。可以使每位伙伴的技能发挥到极限。

C。成员有参与感，会自发性的努力去做。

D。促使团队成员的行为达到团队所要求的标准。

E。提供追随者有更足够的发展、学习和尝试的空间。

F。刺激个人更有创意，更好的表现。

G。三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮，能有效解决重大问题。

H。让冲突所带来的损害减至最低。

I。设定明确、可行、有共识的个人和团体目标。

J。管理人与继承人纵使个性不同，也能互相合作和支持。

K。团队成员遇到困难、挫折时，会互相支持、协助。

请务必牢记在心：一支令人钦佩的团队，往往也是一支常胜军队。他们不断打胜仗，不断破纪录，不断改造历史，创造未来。

一个真正的团队能让你如虎添翼、临危不乱、所向披靡。

追求人和　才有干劲

打仗讲究天时地利人和，许多战役说明了：天时不如地利，地利不如人和。取得战争的胜利，必须靠将帅士卒同心协力，团结奋战。只有如此，才能占据主动，改变敌我双方的力量。

经商就如打仗。商战目的就在于占有和控制市场，使自己的公司在商战中获得最大的利益。商战激烈，更需要上下团结齐心，同舟共济，为共同的目标而努力奋斗。

散沙易失，坚石难摧。正因为如此，善于经营的人，都很注重公司的共同利益，使全体员工形成共识。

听说，以色列有一家生产钢铁的工厂。1983年该厂实行了一种独特的厂长轮班管理制度，让职工轮流当厂长管理厂务，这样做的目的就是让职工从实践中更充分地理解厂长工作，从而增强执行厂长决定的自觉性。

一年多时间内，全厂500多名职工已有几十名员工当过了厂长。就这样，厂长轮班制度不但使员工走出了平日自身岗位的领域，熟悉了部门和车间的业务，而且增进了不同部门同事之间的感情。同时，厂长轮班制度对厂务管理也提出了众多的批评和建议。这些意见，各部门都认真地研究、制订措施，并在干部会上进行汇报。

实行这项制度后，职工的向心力大为增强，积极性大大提高。厂里的安排和要求，全体员工都能够积极的支持和响应，厂里的措施也能更顺利地实施。实行厂长轮班制度的第一年，节省了生产费用200万美元，厂方又把这些钱作为奖金分发给全厂员工，提高了员工的生产积极性。该厂因公司管理成效卓越，被以色列政府定为“杰出劳资关系的示范工厂”。

以色列的这个工厂可以说是同心协力共兴公司的典范。他们领悟到：只有公司上下紧密地团结在一起，公司内部同心协力，公司才能够存在和发展。

犹太人认为，公司中人的关系有三种：管理人员之间的关系、员工之间的关系以及管理人和员工之间的关系。所以，谈及公司的团结，也就是这三种关系的和谐。

首先，管理人员之间要“和”。公司的管理人员作为部门的领导，必须首先做到团结，在公司全体员工面前以身作则。

员工注视着公司管理人，管理人的一言一行，可以说是直接地影响到员工的言行。倘若管理人之间明争暗斗，或者每个管理人都想大权独揽，独断专行，很难调动公司内各个阶层的人的积极性，就不可能发挥群体的智慧。这样，往往会给公司造成巨大的损失。管理人员之间要在整个公司中起到良好的带头作用，齐心协力为整个公司的发展出谋划策，形成团结的气氛。公司员工们就会以管理人为榜样，在整个公司中树立团结的形象。既使有些员工想要在其中挑起是非，也必定会在团结的集体面前无计可施。可以说，管理人员的“和”在公司的员工中起着潜移默化的作用。

其次，员工之间要“和”。员工，是公司中的一个群体。在群体活动效率中，既可能产生“正向作用”，也可能导致“负向作用”。公司经营的成败，其决定因素在于人。而员工作为公司的主人，其作用可想而知。若员工之间具有良好的人际关系，大家都为共同的目标而奋斗，则这个群体的智慧与功能就会增强。倘若员工都为了自己的需要而争抢，为了个人的私利而不顾他人，群体就会变得混乱复杂，小的集团处处可见，这样，群体的智慧和功能就会分散而减弱。而作为上层管理人，就是要尽量地增加员工群体的“正向作用”，弱化和消除“负向作用”。

在当前经济活动空前复杂、生产发展瞬息万变、公司竞争激烈的时代，要想获得胜利，首先就必须使公司内部团结一致，加强公司凝聚力，发挥群体的智慧与功能。

最后，公司管理人与员工要“和”。公司管理人处于上层，员工处于基层，一个进行管理，一个负责执行，形成上下两级。乍一看，两者似乎是明显的两个阶层，一个管，一个被管。员工似乎就应无条件地服从上级的管理，而根本谈不上与上级之间的“和”。然而，事实证明，管理者与被管理者之间只要有真正的志向相同，团结一致，才能促进公司的发展，才能维持公司的秩序，以此来发展公司，实现公司的目标。

作为一个优秀的公司管理人，应该与员工保持良好的人际关系，在公司中营造出上层与下层之间“和”的气氛，使整个公司内部的凝聚力增强，而有利于整个公司的稳定和发展。