舒文小说网

第七章（第6页）

1950年的时候，韩国一个男孩刚刚15岁。当时，不断升级的战争带走了他童年生活中的快乐和无忧，贫困成了他生活的主题。他卖过冰棍，卖过萝卜，但却难以维系温饱，于是他又开始了卖报生涯。他卖报纸用力又用心。他发现，仁川市场的北方人，更愿从报纸上了解北方的战况，因而报纸更能卖，并且他是先发报纸再取钱，这正是与其他报童不同的地方。一年半后，他成了无人不知的报童，并且成了一名卖报的领班。他一方面向其他报童收取领班费，另一方面自己也卖报，拥有双份收入。1956年，他考取了延世大学商学院经济系，24岁以优异成绩大学毕业。后来他成了韩国第3位、世界第46位拥有200亿资产的企业总裁。他就是韩国大宇集团董事长金宇中。

在埃塞俄比亚阿鲁西高原上的一个小村里，有一个小男孩每天腋下夹着课本，赤脚跑步上学和回家。他家离学校足足有10公里远的路程。贫穷的家境，使他不可能有坐车上学的奢望。于是，为了上课不迟到，他只能选择跑步上学。每天他都一路奔跑，与他相伴的除了清晨凉凉的朝露和高原绚丽的晚霞，还有耳旁呼啸而过的风声。如今，这个曾经夹着课本跑步上学的小男孩，在世界长跑比赛中，先后15次打破世界纪录，成为当今世界上最优秀的长跑运动员。他，就是海尔·格布雷西拉西耶。由于当年经常夹着书本跑步，以至他在后来的比赛时，依然保留着少年时夹着课本跑步的姿势，一只胳膊总要比另一只抬得稍高一些，而且更贴近于身体。

今天每当海尔·格布雷西拉西耶回顾少年时的情景，他总是无限感慨："我要感谢贫困与苦难。其他孩子的父母有车，可以接送他们去学校、电影院或朋友家。而我因为贫困，跑步上学是别无选择的，但我却为之感到快乐和幸福。"如果不是磨难，也成就不了今天世界的田径骄子。

磨难不仅成就了金宇中，不仅成就了格布雷西拉西耶，其实，磨难成就着我们每一个人。这是为什么？

德国心理学家霍尔曼，提出了著名的"凹点心理定律"。由于这条心理学定律的命名源于高尔夫球的启示，又被人称作"高尔夫球心理定律"。如果你仔细观察过高尔夫球，会发现它的球面并不光滑，而是有凹点的。这是为什么？起初并不是这样的。高尔夫球运动刚刚兴起时，人们只是对球的重量和体积做了相关的规定。因而，高尔夫球手为了让自己的球显得美观又与众不同，可以随意设计不同的图案印刻在球的表面，比如五角星，或是一些圆点，甚至是自己名字的缩写。不知不觉间，形成了一个奇怪的现象，几乎所有的高尔夫球手都很喜欢用旧球，特别是球面有划痕的球。即使是新球，他们也会在光滑的球面上故意弄出一些划痕。这是怎么回事？后来，人们终于揭开了这个秘密。原来，有划痕的球比光滑的新球有更好的飞行能力。其中，反应了空气动力学规律。于是，制造商们专门设计制造了表面有凹点的高尔夫球。这些凹点，让高尔夫球的平稳性和距离性，比光滑的球更有优势。从此，球面有凹点的高尔夫球，成了比赛的统一用球。

霍尔曼把这一现象引入心理学。他认为：有阅历的心灵，往往有着更持久的战斗力，因此也更容易达到个体所制定的目标。而所谓阅历，主要指经历的生活磨难在心理上所留下的伤痕。如同高尔夫球表面的凹点虽然不美观，却有更好的平稳性和距离性，心理的伤痕虽然是缺憾，却有助于心灵的成长，有助于承受力的提高，有利于意志力的增强，有助于人生的成功。

第六步：善待失败

心理咨询中，常常有年轻的朋友为失败而痛不欲生。不错，在我们的意志行动过程中，常常会遭遇失败。但是，如果被失败打倒只能说明我们是意志的弱者。为了不让失败打倒，我们不让意志行动半途而废，我们需要如下的心理策略。

心理策略一：从失败中学习成功。

在数年前，有一位年轻人想在音乐界发展，因而放弃了学业转而投入了实际工作。一个没有工作经验且又高中辍学的人，要想找份工作还真不容易。最后，他只有在一些较低级的酒吧中弹琴和演唱，来将就糊口度日。由于他没什么钱，晚上只好在自助洗衣店里打地铺睡觉。想想看，这个年轻人对音乐事业抱着那么高的憧憬，却终日得面对那些无视他的存在且喝得醉醺醺的酒徒，那种沮丧和屈辱让他真是"情何以堪"？幸好还有一位极其相爱的女友的安慰，使他还能撑下去。可是有一天，就连女友也受不了而离他远去。这给他的打击何其惨重？他觉得人生毫无指望了，因此决定自杀。就在他要自杀之前，他联系了一位心理医生，希望得到帮助。在医院里，与心理医生的交流与合作，使他的人生有了改变，不仅不再沮丧，甚而打消了自杀的念头。他明白了痛苦全是自己寻找的，意志消沉无济于事，今后要竭尽一切努力，成为所企望的成功音乐家。任何的失望，都不足以让一个人因而自杀，毕竟生命宝贵，值得为它好好珍惜。就这么持续的努力，虽然未能马上看见回报，但最终他还是成功了。今天，他所作的曲子被唱遍了全球的每个地方。你知道他是谁吗？他就是比利·乔。

事实上，我们经历那漫长的从失败走向成功的岁月之后，我们会发现：成功源于正确的判断，正确的判断源于过去的经验，而宝贵的经验又多源于错误的尝试。遭遇失败，我们不能自暴自弃。这并不是说我们可以故意无视眼前的失败，而是要看清，自暴自弃会妨碍你拿出改变人生的进一步的行动。坚持下去吧！如果你有心想把事情做得更好，那就从所犯的错误中学习，从失败中学习。别忘了，没有什么失败，失败是让你等待成功的时机，失败是通向成功的垫脚石。

生活真的是这样。只要你不放弃行动，失败就会教你走向成功。

在一条街上有很多家金店，竞争异常激烈。其中有一家金店凭着经营有方脱颖而出，顾客不断。惹得别的店很是嫉妒。一天夜里，这家金店突然着火，好端端的店面倾刻化为一片灰烬。天亮时，人们看见店老板一脸凝重地在灰烬中找寻着什么，神情落寞而凄苦。人们纷纷感叹，他这下完了，上百万的家当全成灰了。其他几家金店的老板却暗中庆幸，为少了一个竞争对手而高兴。几个月后，那块废墟上重新崛起一家金店，还是原来的老板，店面却扩大了一倍。在商店的橱窗里，展示着那些在火灾中留存下来的纯金饰品。它们身上仍依稀可见烈火焚烧过的痕迹。旁边写着几个大字："真金不怕火炼。"这个消息一传十，十传百，很快全市的人都知道了这家金店，纷至沓来。店里一时间门庭若市，生意比以前更红火。

所谓成功，就是站起来的次数比跌倒的次数多一次。能在失败中站起来的人是勇敢的，能在失败中站起来并能把失败当成老师的人是值得钦佩的。只要不放弃行动，我们就会从失败中学到成功。达尔文对此有切身之感，他说："我坚持奋战55年，致力于科学的发展，一个字眼可以道出我最艰辛的工作特点，这个字眼就是失败。""人生的光荣不在永不失败，而在能屡仆屡起。"拿破仑又如此概括。

心理策略二：跌倒了别急着爬起来。

为了让失败教会我们成功，我们还需要一个心理策略：跌倒了别急着爬起来。就是说，当我们遭遇失败的时候，为了调整自己下一步的意志行动，为了让后面的路走的更好，为了获得日后人生的成功，我们需要弄清失败的原因，从失败中汲取教训，以便看清前面行动的方向。

有这样一个年轻人。读中文系的他在大四那年，借了一笔启动资金，雄心勃勃地召集了几个计算机专业的在校生，在中关村附近注册了一家电子公司。但他的公司没开张多久，便在内外交困中败下来，几个助手一哄而散，只留给他一个无法收拾的烂摊子。很快，他重整旗鼓另开张，在新科技园区又开了一个专营电脑耗材的小公司，但运行的结果并不像想像的那样轻松。没过多长时间，他的小公司再次关门。两次失败，没有让一向自负的他轻易认输。在北京信息产业密集区内，他又接二连三地创办了好几个与电子有关的公司。很遗憾，他的一而再再而三的执著，并未让他取得成功，相反，接二连三的失败让他债台高筑。

故事的大致内容是这样的：一个旅行者在行进的旅途中，突然改变了原来选定的路线，决定抄近道前往目的地。没想到，他在穿越那片看似很平坦的草地时，没走几步，脚下被什么东西猛地绊了一下，把他摔了一个跟头。对此，他没有太在意，从草地上爬起来，揉了揉有点痛的膝盖，继续前行。但没走出几十米，他又结结实实地跌了一个大跤。这一回他没有急着站起来，而是躺在那里，开始仔细打量脚下的草地。原来，绊倒他的是一个草环。那是一种丛生的植物，用疯长的极柔韧的枝蔓编织的一个很隐蔽的草环。在他跌倒的周围有很多这样的草环，行人稍不留意，就会绊一个跟头。待他坐起来，将目光再往前一延伸，不由得大吃一惊——前方不远处，掩藏在繁花绿草间的，竟是一片可怕的沼泽。直道转到另一条安全的路上，他还在庆幸刚才跌的那个跟头，更庆幸自己没有像第一次那样急于爬起来，而是细心查清了让自己跌倒的原因，还认真地打量了一下自己原本自信的道路……事后，他又心有余悸地听说，那片隐蔽在草地深处的沼泽，不久前还吞噬了两个粗心大意的过路人呢！

老教授的故事讲完了，意味深长地说："仅仅想到跌倒后赶紧爬起来远远不够，还必须知道自己是因为什么跌倒的，知道怎样才能不跌更大的跟头……"。

他站起身来，向老教授深深鞠了一躬，真诚他说道："老师，谢谢您的故事，我懂了。"数年后，已是北京一家大型企业文化策划公司老总的他，谈及创业的种种坎坷经历，让他感受最深永远难以忘怀的，就是老教授给他讲的上面的那个小故事。

生活正是这样，我们每个人在人生旅途上，都难免会遇到各种各样的失败。能够不被失败吓倒，勇于从失败中重新崛起，这固然可贵。但善于冷静地观察、分析、总结失败的原因，真正清楚究竟是什么东西让自己摔了跟头，从而避免再摔跟头或少摔跟头，是更为可贵的。因为成功不仅需要信心、**和坚韧，还需要清醒的头脑，需要理智地经营。记住，当你在走向成功的路上跌倒的时候，先别急着爬起来，不妨看看是什么绊住了自己，即使是一枚小小的石子，也不要轻视，或许在前面不远处还有很多这样绊脚的石子，甚至是更大的石块呢。只有找到让你摔倒的缘由，才能让你不再重蹈覆辙，避免更大的失败。

心理策略三：学会找出失败的原因。

前面，我们说跌到了别急着爬起来，不急着爬起来干什么？为的就是要看清自己失败的原因。接下来，我们具体谈谈怎样学会分析失败的原因。

心理学归因理论的研究发现，我们对学习成败的解释主要有四种因素：一是能力型归因：就是把学习成败的原因归结为能力、人格、品质等因素。二是努力型归因：就是把学习成败的原因归结为动机、兴趣、情感、努力程度、策略方法等因素。三是难度型归因：就是把学习成败的原因归结为学习材料的难易、教师水平、环境条件等因素。四是运气型归因：就是把学习成败的原因归结为运气、机遇等因素。根据这四种因素的归因倾向，又可以把前两种叫做内归因，把后两种叫做外归因。同是内归因，归因于能力与归因于努力不一样，能力是相对稳定的因素，而努力是可以改变的不稳定的因素。同样，同是外归因，归因于难度与归因于运气也是不一样的，难度也是稳定的因素，而运气是不稳定的因素。实际上，一种行为的成败往往是多重因素导致的。

不同的自我归因倾向，会使自己对成功和失败产生不同的情感反应，并影响自己对未来结果的预测以及后继的努力。比如，把学习成功归因于能力时，可增强自信心与自尊心，增强学习再成功的期望，然而过高估计自己的能力，可导致自负和骄傲。可是，如果强调学习失败是由于自己太笨，预测自己在学习中不大可能获得进步或成功，就会强化了自我挫败感，致使降低学习动机，产生自卑、内疚、羞愧、无可奈何等沉重的心理负担。又如，把学习的失败归结为学习材料太难、题目太偏、教师的水平差等，以此来原谅自我，推卸责任，就不能激发起学习的积极性，也就容易放弃意志努力。

由此说来，面对我们的学习和工作的失败，我们需要学会正确归因。一般情况下，我们在归因时，应该与自尊、自信、兴趣和态度结合起来，以形成一种内在的动机机制，特别要在内在的可控的因素，如努力程度、策略水平、学习动机、兴趣、态度等个人的主观因素上寻找原因，并加以改正，让归因中的借口和偏差降到最低点，使自己形成积极的归因倾向，从而及时进行自我反馈与调整，以激发自己最大的意志力，推动自己从失败走向成功。

一位年轻人去参加某公司的应聘。当时，人事主管出了一道独特的面试题："假如你手上抱有一个很重的东西，不巧的是，有人碰了你的手一下，手上的重物即将倒下去，而且已经来不及抢救了，你该怎么办？""用剩余的力量，就可能将东西倒向没有人的地方。"年轻人不假思索他说。"如果四周都是人，怎么办？"主管继续追问。年轻人略微沉思一会儿，接着说："倒向男人而不要倒向女人；倒向男人的次要部位，而不要倒向他们的要害部位。"这位主考官露出了满意的笑容，当场决定录用他。

当失败不可避免时，不少人的做法往往是，不是马上完全放弃，不思进取，就是破罐子破摔，脚踩西瓜皮似的滑到哪里算哪里，反正已经失败了，何必再枉费心机呢？我们常常怨天尤人，自暴自弃，可回过头来一看，常常后悔不迭："就算是失败，假如我们当时不放弃，再最后努力一把，也不至于败得这样惨，输的这样重。"可是，当我们这样仰天长叹的时候，木已成舟，为时已晚了，留给我们的是无穷无尽的遗憾和失落。上面的故事告诉我们，即使面临不可避免的失败，我们也要保持积极的心态，尽我们最大的努力，选择较好的方式，把失败减少到最小，把失败造成的影响降到最低点。

在遭遇失败的时候，不怨天尤人，不自暴自弃，不破罐子破摔，这样，不仅可以把失败的影响降到最低，而且，失败中中可能还孕育着新的成功的机会呢。

一个年轻的朋友对此有切身体会。她说：毕业一年多，一直没找到工作的我终于一狠心一跺脚，来到深圳。我晚上猫在老同学的单身公寓里上网，白天去人才市场搜集信息。一个星期后，终于看到一个广告公司的招聘信息，我像被打了一剂强心剂，递上了所有可以给自己增加分量的证件。工作人员通知我，半个月后进行考试。

15天后，我顺利通过了笔试，挤进了只有三个人参加的面试。面试那天，一向对衣着不怎么讲究的我精心打扮一番，面对主考官我侃侃而谈，自我感觉极其良好。正在我洋洋洒洒发表自己的广告创意时，唯一的女主考官突然严肃地对我说："对不起，我们认为你不适合这个工作，请另谋高就吧。"如同晴天霹雳，我莫名其妙，目瞪口呆，真想大声把自己内心的悲愤和不满发泄出来。但是，我告诉自己，就是败也要有败的风度。我深深地鞠了一躬，以掩饰自己的失态，深吸一口气，平伏一下心情，然后微笑着说："谢谢你们给我这次面试的机会，在这次面试中我学到了很多。谢谢！"在关上门的那一刹那，我的眼泪涌了出来……

生活就是这样，眼下我们可能遭遇了失败，但是，我们的人生之路需要不断前行，我们的意志之路需要不断前行。所以，把眼下的失败的影响减到最低，无疑，是我们走向成功的智慧的选择。

第七步：面对成功

我们的意志行动的最后一步，就是实现预期的目标。实现了预期的目标，我们就获得了成功。成功使我们体验到一种成就感。成就感有不同的表现，一般的反应是心情愉快，精神振奋，意气风发，从而增强了自信心和自尊心。

不过，所谓成功也是相对的。对同样的活动结果，不同人的成就感体验常常有所不同，甚至差别很大。我们常看到这样的情况，在同一次考试中三个学生都得了75分，但他们的反应可能很不相同。学生甲得意他说："这简直出乎我的意料，我从未想过自己会有这样的好分数，太棒了！"学生乙稍有几分欣慰他说："这虽然也让我有点高兴，可跟我预料的也差不多，我本来就是这个水平。"学生丙却很有几分不安他说："这不可能！我从来没有得过这样糟糕的分数，这回完了！"瞧，同样的活动结果，三个学生的体验却如此不同：学生甲的成就感是那么强烈，学生乙的成就感就很平淡，而学生丙竟一点成就感的体验也没有，有的只是失败感。这是为什么？从他们的谈话可知，这是由他们的自我期望水平不同所决定的。

一个意志行动的成功所带来的成就感，常常是后继的意志行动顺利进行的有利因素。有人做过心理实验表明：人后继的活动的目的，可随先前活动的结果而提高或降低。实验是这样做的：用不同难度的作业题目，如不同复杂程度的一些纸笔迷津，供被试任意选作。以被试第一次所选作的迷津的难度，作为他当时的目的水平。结果发现，由于作业的成败，被试以后再选作的迷津的难度可有增减。一般的情形是，成功后多再选较难的；失败后多再选较易的。但其中也有很大的个人差异：有人倾向于选作比较有把握成功的；有人则倾向于冒进；也有人倾向于退缩。

现实生活中也常有如此的情形，许多人在先前的活动成功后，都表现出对以后的活动增加信心，意志力增强更是如此。因此，应注意逐步地强化成就感。

正因为成就感能提高一个人对后继活动的目标水平，所以，一旦先前活动有所成就，人也往往容易产生骄做自满情绪，以致松懈自己的斗志，使后继的活动遭到失败。