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第十二章 礼仪是发自内心对他人的爱（第1页）

第十二章礼仪是发自内心对他人的爱

“让开，让开!”小冉一把推开挡在自己身前的男人，弯腰将不小心甩掉的手链捡起来。

"你就不能好好说吗?"男人险些被推倒，不禁抱怨道。“用得着那么虚伪吗?”小冉投去不屑的目光。

在她看来，作为新时代的新青年，做什么事都要率真自我，宁要真小人，不要伪君子。鳄鱼的眼泪不能流，岳不群更不能做。至于老爸常说她没有礼貌的事，哼，不过是老头子的老观念罢了。赶着去面试的她不想被这一件小事破坏了心情，所以迅速离开。那可是一份令人眼红的工作啊。不过她自信，自己凭借名牌大学的文凭和优异的成绩，是一定可以胜任的。带着对未来美好的期望，她推开面试官办公室的门，却呆住了——对面坐着的，正是今早被她推开的人……

年轻快乐，率真**，创意无穷，不拘传统——“奔奔族”贴着如此标签，一路嚎叫地奔跑在事业的道路上时；许多上一辈奉若经典的东西在他们眼力是如此的不屑一顾。比如说礼仪，在他们不少人的眼里，这简直就是封建时代的陈腔烂调。小冉的遭遇到让人想起一个笑话。

一小伙子问路：“喂，老头，往南庄还有多远?”“200拐杖。”被问的老汉回答。"路都论里的，你怎么论拐杖啊?"“论理?论理我是你大爷!”

礼仪真的只是多余的客套吗?对于狂妄傲慢的人来说，礼仪纯粹是虚伪的产物，或者是一种仅仅为了美观的摆设和点缀。他们自高自大、自吹自擂，他们从来就不懂得也不屑于礼貌和谦逊。在现实生活中，狂妄和自信很容易被混淆等同起来，这是一

种误解。埃里克说：“粗暴无礼，是内心虚弱的人用来使自己显得貌似强大的手段。”狂妄无礼常常是内心虚弱贫乏的人随身携带用以吓人的一张面具。狂妄的人从来不像他所显示的那样强大。而和蔼可亲、以礼待人恰恰体现了一个人的充实和自信。中国有句俗话，"半桶水，淌得很"，指的正是这种情况。这就像一个小财主惟恐别人不知道他很有钱，而一个大富翁却并不太讲究阔气和排场一样。

"你不想有我的力量吗?”飓风问和风，"你看，当我起驾的时候，他们在整个海岸都挂上台风信号来向我致敬。我折断一条船的桅杆就像你托起一根鹅毛那样的容易。我的翅膀这么一扫，海边就到处都是被粉碎了的船板。我能够、而且常常举起大西洋。病弱者最怕我，怕之入骨。所有的国家都在我的呼吸下畏缩着。难道你不想有我的威力么?”

和风没有回答，只是在天空中轻轻起舞。这时，所有的河流、湖泊和海洋，所有的森林和田野，所有的走兽和飞禽以及人类，都为它的来临而高兴。鲜花盛开，果子成熟，遍地金黄，白羊般的云彩轻轻浮动。鸟儿飞翔，风帆高举，到处是健康、到处是愉快。绿叶、鲜花、果实和收成；温暖和光明、欢乐和生活——这就是和风给那骄傲而可怜的飓风的回答。

托尔斯泰说："无论什么时候，礼貌不嫌多。"礼貌和教养在每一个家庭中，它们都像阳光一样受到欢迎。为什么受欢迎呢?它们带来光明和欢乐。它们绝不妒忌，对每一个人都给予美好的祝福。

礼仪从本质上来说是文明的，是发自内心的对他人的爱，是纯真的热情。礼仪是一条通向快乐的途径，它给人与人之间的交往带来温暖和愉悦。礼仪是博爱的花朵。不讲礼仪的人谈不上有博爱思想。礼仪不用花钱，却能赢得一切。礼仪和教养对于装饰人类或其他一切优良品质和天资，都是必不可少的。礼仪使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼相待的人们喜悦。所谓“礼多人不怪”，讲礼貌常常会带来意想不到的好处。

在加州，有一个叫布特勒的商人，他开了一家杂货店。有一回，他已经把商店锁好回家了，在路上，碰到一个小女孩要买1美分的线。他走回去，重新开了门，以彬彬有礼的态度询问小女孩要哪种线，给小孩子取线。整件事的过程中，他始终保持微笑。这件小事不知怎么传遍了全城，所有人都知道有他这样一个态度良好、有求必应的店主，于是他拥有了无数的顾客。他的礼貌教养给他带来巨大财富。

我国是有五千年文明史的国家，自古以来"礼"就是人们争相推崇的素养。古人认为，礼是立身之本。孔夫子说：“不学礼，无以立。”孔母在孔夫子的启蒙阶段，就买来祭祀用的礼器让孔夫子练习演奏。她的邻居想不通，孔母说：让孩子早点懂得礼

义音律，对他以后的成长非常重要。在妈妈的教导下，孔夫子刻苦磨练，终于成为人格高尚的儒家创始人。不仅孔子如此，古时许多贤士同样也留下不少以礼待人的佳话。“程门立雪”就是颂传千古的名篇。

杨时40岁时，已是天下闻名的才士，但还是好学不倦，拜程颐为师深造。一日杨时和游酢去老师家求教，见程颐闭着眼睛睡着了，便恭恭敬敬地站在门外等候。程颐一觉醒来，见杨时和游酢满身披雪侍立着，忙招呼进屋。此时，地上的积雪已有一尺多深。

当今社会，同样需要知书识礼之人。只有讲礼貌，有教养，真诚地与人交往，才能用个人的魅力征服别人，才能在人际中游刃有余。“礼到人心暖，无礼讨人嫌”，彬彬有礼和文明的态度是现代社会交际中最有声誉也最有效力的通行证。

美国钢铁大王卡耐基说："微笑是一种奇怪的电波，它会使别人在不知不觉中同意你。"在一次盛大的宴会上，一个平时对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基，当卡耐基站在人丛中听他高谈阔论时，他还不知道，这使得宴会主人尴尬；而卡耐基却安祥地站着，脸上挂着微笑，等到那抨击他的人发现他时，感到非常难堪，正想从人丛中钻出去。卡耐基的脸上仍然堆着笑容，走上前去亲热地跟他握手，态度彬彬有礼，好象完全没听见他说自己坏话似的。后来此人成了卡耐基的好朋友。

要想靠自吹自擂、压人一头来获得他人的赞许，则是一种幼稚、病态的想法。狂妄傲慢不是自信、自由的健康表现，而是禁锢人的心灵的精神枷锁。讲求礼貌，能使你从这道无形的枷锁中摆脱出来，学会谦逊、公正和平等待人。这种自我训练无论如何是必须的。通过礼貌和谦逊，你或许不会收到什么立竿见影的效益，但它会使我们的心灵更为平和、更为快乐。一个狂妄傲慢的人是无法理解这种心灵的抚慰的，他们不懂得这其中的奥秘。

如果你对自己的优越感沾沾自得，不能给人以真挚的同情，没有发乎内心的谦逊的爱，你就不会知道应该如何讲求礼貌。许多“奔奔族”，因为没受过良好训练，养成了骄傲、粗鲁的态度，这种人若再不自知改善，做起任何事来，一定不会顺利。人如果从小就受到"态度"训练，长大后，他就拥有良好习惯。这种人因为态度优异，很容易成功，他的良好习性，将是他最大的资本，和善而才高的人，与有钱而无人缘的人，有天壤之别。当社会上的人都受过良好态度训练后，我们不知会有多快乐。那时，我们到任何地方，都会感到愉快、亲善、和谐。

日本兴办了一种新的学校——礼貌训练学校。许多公司把他们的新雇员，尤其是年轻女职员派到礼貌训练学校学习如何对不同的人采用不同的敬语，如何接受名片，以及保持优雅的坐姿，还教导如何礼貌欢送客人。担任这些礼貌课程的教师是日本航

空公司的退役空中小姐。学校的创办者认为，通过礼仪训练，可以使人们获得优雅的风度与良好的素质，从而增加他们的亲和力。

在这个世界上，诚挚的礼貌永远是供不应求的，它是一份可贵的礼物，给人带来快乐和舒畅，而不仅仅是一种矫饰。在现实生活中，有点小聪明但华而不实的，实在是不乏其人。他们反应比较灵敏，有点小小的资本或才华，或自恃家境优越，或有一定的学历和成绩，于是自命为智者，高人一等，沾沾自喜。他们的毛病在于既无自知之明又不能善解人意，于是总也去不了自己想要到达的地方。原因在于，如果你的内心深处是以自高自大，狂妄无礼为主导的，那么你待人的态度也必然如此。如果你能够养成体会别人的困难、希求和恐惧，那么礼貌的态度也一定会自然而然地习以为常，待人接物就会变得谦逊起来，而不会招人厌恶。