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§ 与成功者对比 我可以做得比他更好（第3页）

这是非常有针对性的三个问题。第一条是在考验哈尼克解决困难的主动性，看他能否快速行动起来；第二条是想看看哈尼克能否耐得住连续工作24个月的寂寞；第三条是通过询问，看看哈尼克为了一个改变命运的机会愿意付出多大的代价，以此来判断他的决心和意志力。

遗憾的是，哈尼克的回答让我们感到失望。他在失业后的两个月内仅在底特律当地投过两次简历，几乎所有的时间都“宅”在家里坐等机会上门；至于后两个问题，他的回答都是“NO”，他不愿意承担这么长时间的“无假期工作”，哪怕我们只是问问；他也不想为了三百分之一的机会去给自己“充电”3个月——虽然“充电”学习总是有好处的。

因此，史密斯立刻拒绝了他的请求。与成功者比起来，“哈尼克们”解决问题的能力以及主动性都太弱了。在哈尼克身上，我们看到了一种坏风气：好像生活中所有的问题都与他无关，他渴望环境自己改变，或者别人把机遇送到他的嘴边，而他已经习惯了守株待兔。

在我们身边到处都有“哈尼克”，他们确实遇到了困难，陷入了人生困境或事业低谷，就像被丢弃在荒野上自生自灭的格拉斯。但是，他们对于战胜危机缺乏信心，也没有强烈的挑战困难、走出险境的动力。所以，即使有人愿意帮助他们解燃眉之急，未来的某一天，他们仍会重新陷入困境。在和成功者进行对比时，我们必须首先看清的就是，那些优秀人物之所以取得了骄人的成绩，在困境中展现出了惊人的意志力，正是他们在平时养成了正面面对困难的好习惯。我们要从对比中看到差距，同时知道自己需要向他们学习什么。

每成功地解决一个问题，就奖励一下自己

斯普林格是德国著名的人力资源开发专家，他在自己所著的《激励的神话》一书中写道：“强烈的自我激励是成功的先决条件。”可以说，高度的自我激励精神是一个人不断地实现理想、把计划变为现实、走向成功的必要前提。

哈佛大学的心理学教授威廉·詹姆斯也在研究中发现，一个没有受过激励的人，他的潜力只能发挥出20%到30%；但当他受到激励时，则可以立刻发挥出至少80%的潜力，甚至可以超水平发挥。也就是说，一个人经过充分地激励以后，他发挥出来的才能是激励之前的三到四倍。由此可见激励的重要性。

有一位名叫坎贝尔的女士在25年前实现了一项壮举：她徒步穿越非洲，不但穿越了森林和沙漠，更是通过了400平方千米宽广的土地。没人能想象到一个弱女子是如何完成这一目标的。有人问她是怎么做到的，她回答：“因为我说过我能！”她用一种最简单的自我激励方式督促自己穿越了非洲大陆。

这种强大的自我激励究竟是什么？就是我们在上幼儿园时获得的大红花和在学校时收到的“三好学生”奖状。它们的形式不同，但起到的作用是一样的。小时候，我们梦寐以求地想得到这些奖励，因为它代表着优秀、成绩和老师的认可。同样，我们也可以把这种奖励方式运用到生活和工作中，来提升行动的能力。例如，完成一项小任务，奖励自己一顿美食、一场想看的电影；完成一项大任务，奖励自己一次旅行、一个假期。

用自我奖励激发自身的潜能

通用公司第八任CEer　Smith）到通用应聘时是在1949年，那年他24岁，他来应聘做会计工作。史密斯之所以想到通用公司寻找一份长期的工作，是因为他的父亲对通用公司的评价非常高。

面试时，史密斯刻在脸上的超强的自信给面试官留下了深刻的印象。但是，当时通用公司只有一个会计的招聘名额，面试官告诉他：“年轻人，你知道吗，竞争这个职位的人非常多，而且对于一个新手来说，你可能很难立即胜任这个工作，所以你失败的概率很大。”许多年轻人听到这样的劝告可能就知难而退了，甚至以为面试官在隐晦地对他们表示“你并没有被录用”。不过，史密斯并不认为这是一种困难，相反，他觉得自己完全可以胜任这个工作，因为他是一个非常善于自我激励的人。

于是，史密斯对面试官说：“我不仅能做好这个工作，还希望能够成为通用公司的董事长！”最终，他被录用了。1981年，他果然实现了自己的梦想，成为了通用公司的掌舵人。

史密斯除了用目标进行自我激励外，还喜欢为自己制订阶段性的奖励——每完成一个目标，他就奖给自己一个特殊的礼物或一段时间的假期。在一次聚会中，史密斯这样对合作伙伴说：“每当我想到实现这些目标能够给我带来的好处时，我就能激发出自己全部的潜能去做好这件事情。”

用不间断的奖励克服消极情绪

在挑战有难度的目标时，随时会冒出来的问题和挫折总会打击我们的情绪，让自己在一段时期内变得消极和沮丧，情绪陷入低谷。消极情绪就如同过境的漫山遍野的蝗虫，它们会瞬间冲垮你的信心，剥夺你的理智，让你失去方向感。消极情绪的破坏力非常大，如果不加以控制和引导，不仅影响我们完成计划、实现目标，甚至会导致精神抑郁、行为失常，做出让自己后悔的事情。

例如，你投入很大的精力、花了几个月时间去操作一个项目，万事俱备，只欠东风，公司突然告诉你项目有可能被取消，让你做好心理准备。此时，你可能会产生无尽的挫折感：“我这几个月白忙了？公司是什么意思，是对我不满吗？”它很可能让你从此不思进取，对公司失去忠诚，对工作丧失信心，还可能放纵自己，出现暴饮暴食等失控的情况。

为了克服这些消极情绪，我的建议是制订一份“情绪奖励计划”——每当自己能够用乐观的态度对待挫折，并且成功地把它解决时，便视问题的大小，给予自己一定的奖励，用奖励的形式鼓励自己从正面的角度思考和解决这些麻烦。

比如在上面的例子中，项目遭到公司冷遇，怎么办？不要自暴自弃或过早地放弃——这是最蠢的选择，而是尽自己最大的努力积极地跟公司沟通，用项目的前景说服决策者。只要你尽力而为，做到了这些，就在其后奖励自己7天假期。在这7天中，你可以去自己想去的任何地方享受自然风光，或者允许自己购买一套早就心仪已久的数码产品等。

通过这种有规律的、不间断的奖励，避免我们的情绪大起大落，让自己始终保持一种积极向上的心理状态。这样一来，我们就能成为情绪的主人，即使遇到了再大的挫折，也能迅速重新振作起来，去高效地解决问题，而不是从此一蹶不振。

用“自己够得着”的激励逐步提升信心

在进行自我奖励时，一个必须遵循的标准是——无论是目标还是奖励，都应该循序渐进，不能超出自身能力所能承受的范围，也不能一次性给予自己过大的满足，要始终给自己留有余地，让自己保持长久的动力，获取持续的成功。这就像摘苹果，我们要摘能摘得到的苹果，同时要控制自己，做到适可而止。

此外，我们还应该遵循以下几个原则：

第一，奖励应该是能够激励到自己的事物。

如果奖励的东西是你不感兴趣的，那就失去了激励的意义。例如，本月超额完成了业绩，你应该奖励自己一部手机（这可能是你需要的），而不是一套迪斯尼乐园的门票（或许你没有这个需求）。要把那些你渴望获得的东西写进奖励计划，将它们平均分配到每个周期的奖励中，带动自己完成一个又一个目标。

第二，奖励应该及时兑现，不能延期。

在执行的过程中，切忌对自己开空头支票。因为任何东西只要延期兑现，都会在潜意识中引起失望的心理，使得自我奖励变得毫无激励作用。也就是说，你预先许诺给自己的奖励，应该是你可以兑现的，而不是没有把握的。

有位学员曾在自我激励计划中写下了“购买一辆福特汽车”的奖励——当年业绩突破30万美元时，他就送给自己一辆福特汽车。可到年底他发现，公司发给他的业绩提成只有30万美元的五十分之一——只能买该款汽车的两个轮子。这等于是一张空头支票，他只能延期兑付。

第三，永远不要预支奖励，否则奖励便失去了价值。

奖励应该在工作完成后即时兑付，就像闹钟一样，它总是十分准时地到点提醒你，永远不会提前响铃。奖励既不能延期，也不可预支。即便确信自己会如期实现目标，完成计划，也请不要预支奖励，否则会让我们的潜意识认为这是一个“可加利用”的漏洞。一旦有过一次预支，下次你的本能还会如法炮制，这就会使奖励变得一文不值。

第四，激励和奖励都层层加码，这会让你感觉很累。

再次强调：不要为自己制订过高的目标！目标再诱人，奖励再大，无法完成也是毫无意义的。这就像车间里工作的工人，他每天最高的工作量可能只有100件产品，那么给自己制订200件的目标就是不切实际的，会导致对自己承诺再高的奖励，也无法如愿。这既不现实，也会使自己陷入一种疲于奔命的状态，丝毫调动不起自己的积极性。