§?与成功者对比:“我可以做得比他更好!”
认清困难的本质——它是自己心里制造的“敌人”在遇到困难时,你的第一个想法是什么?是缩回脑袋躲到家中什么都不做,还是像好莱坞著名演员西尔维斯特·史泰龙一样坦然面对,并且继续努力?
22岁那年,有一定戏剧功底的史泰龙从欧洲回到美国,他需要重谋职业。他所有的家当是一辆破旧的汽车和100美元,除此之外再没有别的。于是,他一边啃着面包,一边开着破车到处找工作。
“我接下来要做什么?”这是史泰龙想到的第一个问题。最后,他决定从事演员和编剧工作。这是他从小到大的梦想。下定决心后,他到美国几乎每一家影视公司应聘,当面介绍自己,也写信或投递简历,告诉那些导演自己有一部富有创意的剧本,而且自己也将成为这部剧的主演。
但是,史泰龙的形象并不突出,他不是“英俊的小生”,不符合当时电影市场的环境和人们的审美要求,所以他的求职总是被拒绝。据他自己说,被拒绝的次数竟然高达一千多次。
可以想象一下,有谁能承受被拒绝一千多次的耻辱?对现在的大部分人而言,这都是一个很难接受的挫折,也是很难战胜的困难。我曾经见过被拒绝一次就感觉丢了面子摔门而走的人,他们不愿接受被拒绝。但史泰龙对自己信心很大,也具有无比积极的思想,他从没想过放弃,而是不断地鼓励自己:
“我相信这个世界是充满仁慈的,它不会一直让挫折来陪伴一个人。我相信失败只不过是暂时让自己停止成功,而我早晚能遇到机会!”
在强大的意志力的驱动下,史泰龙坚持不懈地向各影视公司介绍自己的剧本,终于遇到了一位比较看好他的导演。
这名导演准备买下他的剧本,并让他在其中出演一个角色,但是不想让他当主演,理由是:“如果我叫你当主角,电影的票房肯定会惨不忍睹。”
史泰龙的回答是:“如果你要用我的剧本,就一定要让我当主角,否则剧本我是不会卖给你的。”
导演思虑再三,选择了妥协,让他尝试一次看看。没想到,史泰龙凭借这部电影一鸣惊人,获得了第49届奥斯卡金像奖和第34届美国金球奖最佳男主角以及最佳编剧奖的提名,跻身美国一流演员行列。这部电影的名字叫作《洛奇》。
困难没有让史泰龙退缩,他认为一切困难都是暂时的,困难是对自己的锻炼,是上帝的恩赐。同样,困难也没有让音乐大师贝多芬倒下,他在耳朵聋了以后写出了一系列震古烁今的不朽名作,把内心的梦想化为一曲曲经典的音乐。每当读到贝多芬的故事,我都会问自己:“假如我的耳朵聋了,我还会从事现在的工作吗?我还有勇气抛头露面、向人们介绍我的梦想吗?”只有在询问自己这样的问题时,我们才能真正意识到贝多芬的伟大。
在弱者的眼中,哪怕一丁点儿的挫折都意味着梦想的结束与行动的失败,一点儿风吹草动就足以让他们流泪;但在强者看来,这却是对成功者的考验,是上帝摆在他们面前的挑战。弱者把困难当成是环境给予自己的阻碍,强者却将困难视为自己内心制造的敌人——他们积极地面对,然后解决这些大大小小的问题,用永不停止的行动改变命运。
用挫折逼出自己的潜能
松下电器有遍布全世界的经销商,其专卖店遍布城市的各个角落。但即便是松下品牌名气最大的那几年,也并不是每一个经销商都能始终保持盈利。销售电器与经济形势关联很大,经济不好时,人们的购买力下降,销售电器就会很困难。
有一年,因为日本经济实在不景气,很多日本国内的经销商都面临亏损的局面。其中一位经销商亏损一段时间后,实在坐不住了。他想了很多办法,就是无法让生意摆脱低谷,一度想关掉店面,另寻它途。后来,无奈之下的他就去向松下集团的总裁松下幸之助请教,希望从他那里得到一些指点。
见到松下幸之助后,这位经销商将自己的情况和经营的模式详细讲了一遍,然后便坐在那里唉声叹气。松下没有直接给出答案,而是反问道:“现在的市场很萧条,大家的生意普遍不好,这当然不是你的责任。但我想问的是,是不是所有的经销商都在亏损呢?”
“当然不是,还是有些店面盈利了。”这位经销商摇摇头说。他承认的确有人做得比自己要好,这正是他沮丧的原因。
“这就对了。”松下不紧不慢地说,“市场不景气,生意很惨淡,这是不容回避的现实,可你只是忙着发愁,而不是及时采取行动去解决问题,这只能说明你已经被眼下的挫折打倒了。你没有把挫折转化为挑战,没有利用挫折激发自己的潜能,去创造性地解决问题。先生,你可以总结一下每一位生意人成功的秘诀,那些在不景气的市场中赚到钱的人,没有一个不是勇敢地接受各种考验、绞尽脑汁地解决问题然后才取得成功的。这难道不正是我们生意人应该做的吗?现在,你向我请教改善生意的方法,我只能对你说声抱歉,因为我没有什么灵丹妙药可以提供。我唯一能做的,就是希望你面对现实,把现在的困难当作一次考验,倾尽全力地尝试去解决。我相信你会从中发现一条道路,这条道路的尽头一定是好的结果。”
松下幸之助的话起到了作用,让这位经销商的内心感到无比震撼。回到店里之后,他开始反思自己的态度,然后召集全体员工开会,将自己向松下幸之助请教的过程告诉了每一个人,并转述了松下的话。他希望所有的人能够团结起来,一起理解松下幸之助这一席鼓励的话,努力想办法,解决现实的问题。
全体店员都振作精神,集思广益,商讨对策。经过几次闭门会议之后,经销商与员工一起想出了办法:想突破困境,唯有创新!他们重新布置店面,制订了新的服务措施,推出了送货上门和免费上门维修等服务。这在当时是一项创举。半年以后,这家电器经营店不但扭亏为盈,而且生意越来越好,变得门庭若市,成为当地销售情况最好的电器经销店。当有人问他是如何摆脱困难的时候,他的回答是:
“我要感谢松下先生,同时更感谢之前的挫折。这是上帝给我的考验,我没有逃避,在通过考验的同时,我获得了一生受用无穷的财富!”
挫折能考验我们的意志力,但成功者能够借此逼出自己的潜能。即使是全世界最优秀的人才,他的人生遭遇到重大的挫折也在所难免,没有人可以一帆风顺地走到终点,顺利地实现目标。有时候,突如其来的困难会让你难以承受,以至于让你毫无预兆地跌入绝境。但是,越是在这种时候,成功者就越能够化困难为挑战,借机开发自己的潜能。
就像史泰龙一样,他始终相信自己的能力,因此虽然被拒绝了多次,但他仍然坚定地认为自己可以当一名主演。最后的结果也表明,史泰龙在困境中找到了机遇,证明了自身的价值,成为美国电影史上最伟大的演员之一。
成功者给你的最大启示,就是任何时候都不要逃避困难。逃避是最简单的行为,也是对自己最不负责任之举。对失败者而言,挫折看起来好像不能把他怎么样,实际上他是以一种向它投降的方式结束了自己的理想。一味地逃避只能加速失败,并让胜负变得没有悬念。成功者从来不会背对困难,他们总是能够正视面前的挫折,挑战那些最难缠的问题,然后在这个过程中锻炼自己的能力。
面对某个挫折时,如果你逃避了,它就会在未来重复地用同一个问题来打倒自己;如果你能坚守阵地并且战胜它,它就会在你的生命中永久地消失。坚持不懈,方能反败为胜。
换个角度看待困难,换种心情应对困难
这几年,我在生活和工作中都是著名的“好心情先生”——这是几年前我办公室的助理苏小姐给我起的绰号。因为越是遇到问题,我的心情就越好,至少表面看起来是这样的。我讨厌发火,甚至不希望自己的脸上有阴云密布的表情。我希望不管发生什么事,自己都可以镇定地对待,用乐观的心态把问题化解。
有一次,下属搞砸了一桩生意,他第一次与客户见面就用一个苛刻的条件把客户吓跑了,而这个条件是我都不能接受的。下属立功心切,故意提出了价格十分高昂的合作条件,客户没给他讨价还价的机会就拂袖而去,然后发邮件向我投诉。
这是一次严重的“事故”,下属回来向我汇报时,脸色煞白,眼神中充满绝望。他可能觉得自己一定会被痛骂一顿,然后去财务部门结工资走人。
但我只是笑了笑:“这没什么,我交给你一项新任务——去你自己的办公室,拿出半小时,总结一下这次谈判的教训,看能不能产生新的想法?如果有了新想法,记得告诉我!”