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第十三章 没有靶心的圈圈只是肥皂泡泡(第2页)

“记得记得!”

“那三个圈,分别是‘热爱’‘擅长’‘机会’,讲的是如果一个人能找到三圈交汇的那个BullsEye[1]的区域,作为自己的事业,那么就是最幸运也最接近成功的可能性了。”

“我观察,你一猛子扎下去而忘记‘Why’的原因,可能是你碰到了三圈中的两个:热爱与擅长。你知道自己热爱品牌营销,本来久已习惯于在幕后的,突然发现原来自己竟还擅长在一个无限广阔的网络平台上‘布道’、为师,到了台前,既可侃侃而谈数小时不竭不辍,又真能帮助到别人,这又完美契合了你的信仰和天性,同时遇到三圈中的两圈,可谓幸运,乐在其中,乐而忘返,于是忘记去找那个紧要却又费力的‘机会’了。”

渊峙并没有立即点头,棒槌似的手指圈起小圈,移动比画着,交集、分离、再交集……这次的静默异常长久。我不急,静静等候。

“老师,您……得容我再仔细想想。”

“当然。”我继续说道,“无论是用三圈还是其他理论,方向都不容错失。当然,方向是可以调整的,因为人认识自己是渐进的过程,甚至要花上一辈子时间。但无论如何,生存是最根本的。不能忘记寻找生存的机会。”

渊峙自己做公司这些年,有些积累,新冠肺炎疫情一整年收成甚少都坚持着没裁人,已属不易;很多类似规模的小营销公司都已经倒下,还有很多更具规模的企业也都现金流告急了。我没具体问过,但以常识判断,渊峙也必须要积极正面他自己企业的生存挑战了。

“渊峙,我还有一个观察,”我接着说,“我似乎又看到了两年前我们讨论分析过的、你曾经的那种‘我忙故我在’的模式,尽管你已经有方向感,是‘更有意义感’的忙碌,但你还是必须要找到清晰的目标,并且努力去实现目标。而不要太沉溺于意义‘感’,即使是很快乐,即使是有崇高的意义感,也不能当饭吃。除非,你另做选择,另有事业方向。”最后这句话,其实挺重的,我希望他能感受到这个分量。

这次的作业是:具体产品、品牌、客户的目标以及选择的理由与操作思路。恰逢春节,交作业的时间,就定在一个半月后了。我淡淡加了一句:“如果再不能认真、作业及格,那我就会认为,我们之间的辅导,其实对你并没有什么意义……”“您可别,千万别。无论如何得带着我!”唬得渊峙连连作揖不迭。“那要看你啦。”轻哼一声,我嘴角勾起笑意,渊峙听着、看着,却是心惊肉跳。

教练的专业能力要求,无论是原来的11条,还是2020年修改后的8条,有些基本要义是一样的,比如,深度聆听、教练的“临在状态”,等等。而无论教练的流程模式或谓“流派”是否相同,都要落实到客户的“行动计划”,否则,辅导过程就不能算完整。无论有多少个顿悟时刻,都要落实到行动上,才会为教练伙伴带来改变。渊峙既然坚持称我为老师,那么,老师留作业,就更是天经地义啦。

渊峙走后,我仍沉浸在回味之中。陪伴渊峙两年多以来,他走过的路真就是螺旋式的路程,迷茫、清晰、撕裂又重塑世界观,寻找人生的TheOne,找到方向,全情投入,却又仿佛过度沉溺于快感与意义感,偏离了目标……好像又在不同的层面上、另一个维度上迷失了?我倒不会太担忧,渊峙是很有些经历的成年人,即使没遇到我,人家也是能过好自己的生活的。但既然结了缘分,在我的世界里就会有他一份沉甸甸的存在,免不了用心琢磨。

人,真是多维复杂。先天性格,后天习惯,成长环境,原生家庭,性别及取向,行事风格,思维习惯(感性、理性、形象、逻辑),当前的情绪……以及以上各项组合的N次方等可能!这么些维度,组合的可能性无穷多。即使他们提出字面上一模一样的问题,那些产出问题的不同的心和脑也必会天差地别;即使得出字面上一模一样的答案,那些收译答案的不同的心和脑,又怎可能生出相同或完全相似的反馈和行动呢?

我试着还原给渊峙的辅导过程,但将角色调换,假设自己是被辅导者,推演情景以及后续的行动;再拉远,假设十年前、二十年前的自己是被辅导者,推演出来的情景和后续行动与之前相比又有很大变数了,似乎再去尝试理解以前的自己,便有了很多更加朦胧模糊或更加貌似清晰之处。有意思!我把“沙盘”游戏的角色又换上橘子、林萌、丹鹏,再调换、反转……太有意思了!简直有点儿“盗梦空间”的味道,这个游戏应该叫作“同理折叠”。

此刻,我对于教练的要义又有了新的感悟:深度聆听,有力地发问,不预设判断,伴舞,所有这些技术以及规定,原来都是“只能如此”啊!因为,每一个教练伙伴在每一次辅导中的状态,都是随机的、莫测的,他所处的环境与其丰富内心,能组合幻化出任何状态,无法预判,只能伴随。而教练的核心要求是“临在状态”,我的理解是,要完全地与教练伙伴同在,到几乎附体、近乎“无我”的状态,才能聆听到他的潜意识,也才能问出更有力量的好问题。在那种完全的“临在状态”下,教练的问题多是跟着直觉自动生成的,流程也自然而然地演进,有曲折、有意外,但能流动下去。只有流动到深处,才有可能深度激发教练伙伴的内在潜能。

其实,教练的“有力的好问题”,也都在那三圈之内吧。

心念所至,我拿起纸笔,写下那些在做教练辅导时最常用的问题,赫然呈现出hat的圈层梯次。其中有些问题几乎是每次都会用到的,比如:

■Why:

典型例句:如果实现你的目标(或达到你想要的状态),那对你来说意味着什么?对你周围的人来说意味着什么?(简版:“为什么呢?”“对你的意义是什么?”)

■How:

典型例句:实现你的目标的路径有哪些呢?

(简版:“如何实现你的目标?”“如何实现?”)

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典型例句:这个路径上有哪些重要的里程碑?要达到这些里程碑,需要采取哪些行动?做什么准备?

(简版:“需要哪些行动?”“行动方案是?”“为什么行动是这样的顺序呢?”)

其实,这些都是在教练培训课程中反复讲授练习的问题,很简单,很基础,初学时我甚至常会觉得做作、“套路”,在练习时还会自作聪明地把例句“修饰”一下,那是因为还远未学会深度聆听,更谈不上与教练伙伴的共情临在。心里往往净顾着盘算“下一步该出哪个问题了”“流程该走哪一步了”,神思都在如何“演好教练”的层级上,一心二用,当然就做不到与教练伙伴同在。用心修饰过的“自以为漂亮”的问句一出口,对方却常被绕蒙,自己也尴尬。想起当初种种菜鸟教练的行迹,真挺好笑。恍然觉察,做教练已八年多,我竟仍在领悟的途中,便更添敬畏。

用提问的方式帮助教练伙伴找到他们的“热爱”与“擅长”,总是很有效,甚至经常会让他们感到“惊喜”。是的,当人们长时间沉浸在工作、生活的压力与惯性之中时,真的会忽略自己。教练的重要功用之一,就是帮助教练伙伴深刻地、认真地认识自己,这对于职业与人生的规划而言十分重要。“人人都需要一个教练”,此又亦其证。

再看看“天赋、热爱、机会”这三圈。我坚信,每个人都有不同的天赋、**与热爱,只是太多人终其一生都未必有机会发现自己的天赋、实现自己的热爱,“细思极叹”。以我自己为例,当初为了求生而选择自学英语专业,从此改变了人生轨迹,我跟着收音机自学了许国璋四册《大学英语》,只是跟着收音机念,从来没背过一个单词,张嘴就有语感,这应该算是天赋了,是从母亲那里继承来的,但我并不热爱英语;对比之下,我很喜欢古诗词,母语又是中文,却居然背下来很快就会忘。前几年我才发现了对架子鼓的热爱,就乐此不疲地操练起来,但并不能说若早发现了这个热爱,就能真的成为专业鼓手。热爱可不一定等于天赋啊!**、热爱与天赋,并不容易碰到一起。再说了,我年轻时,爵士啊、摇滚啊那些乐队还都只能在地下演出呢,即使真有鼓手的天赋,也得先顾生存啊。一个人若拥有多项热爱和天赋,可能会增添些选择的困扰,但若能找到或遇到自己的热爱和天赋,再加上些机会,那就真的很幸运了,甚至可能很幸福。

回到渊峙,当他蓦然发现了“热爱”与“擅长”的交集,实是意外之喜,他于是乐享其中,很有“意义感”地忙着,回复每一条留言,每周直播从两晚增加到四晚,意义感爆棚。但却模糊了目标感,忙碌到忘记了去寻找“靶心”:生存、商机。我觉察到了,就要直接告诉他,他也许就此专注地去找商业的靶心;也许就此又调整了自己的方向,比如,就去做一个网红知识服务者,也未尝不可……但无论如何,都要找到清晰的方向和目标;无论如何,都不要像我当年在芭堤雅一样,拼命地向深海游去,却以为是朝着岸边。我自以为把握了方向,而大海自有方向。不只是飞行员会遭遇“空间定向障碍”,会在以为“冲向云端”时撞到山上或扎向地面,每个人的一生中,都会遭遇很多次“定向障碍”。此时,若有教练同在,是幸运的,教练会全心同理地与你同在,并保持冷静的观察,如同帮你校对仪表盘,提醒你:天在上,地在下,北在北……而目标与路径的选择,在于你自己。

渊峙来了,表情比较严肃,我暗忖,大概是思考作业的过程当中有疑问。没关系,只要认真思考了就好。

我没急着收作业,先听渊峙聊聊过去一个半月的近况,他在春节期间一点儿没歇着,又开了情感直播,简直就是全时段泡在短视频平台了。他总结出来的经验是:在短视频平台吸引流量,已略有心得,但要想转化成市场营销业务的客户却极难,所以还得开辟微信的视频公众号!

等等,这中间逻辑可还缺着好几环呢。我连发了几个问题:

“你心目中对市场营销有需要的客户的大概画像是什么样子的?”

“这些目标客户会对什么样的内容感兴趣?”

“而你做的内容,实际吸引的是什么样的粉丝?”

这几个问题,可不是出于纯粹好奇的开放式询问,我也经常听听渊峙的直播,印象是:经常听直播并积极互动的铁杆粉丝听众,以经验不多的职场新晋打工人为主,甚至还有学生,那么,如何就能妄想那些创业的小微企业主也会为这种内容聚拢来,进而被转化为客户呢?他在直播中很“纯粹”,不带货,也不给自己的市场营销主业夹带几句广告,若真偶有潜在客户走过路过,大约也会认为他是心理咨询、职场导师啥的,不可能猜到你的主业是市场营销啊!深潜大半年了,还没从源头设计好,转战到哪里也没用吧!

我的三连问已明显带出质询的味道。情绪,真是很难掩饰的。渊峙本就敏感,立即变得犹疑嗫嚅,竟有畏色。

我暗暗提醒自己,状态!状态!好的,我起身满上茶水,深呼吸,“戴上”微笑。

“好的,这几个问题你再慢慢想吧,我觉得是很值得你想明白的。尤其请注意,这几个问题的顺序。”

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