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三说话的策略（第3页）

1984年美国总统竞选中，有人问73岁的里根，年龄是否会在竞选中成为一个问题，里根机智地说：“不，我不打算为政治目的而利用我的对手年轻和没有经验这一点。”这一回答委婉而幽默地强调了自己的年龄有利于从政。

幽默可使尴尬的场面开朗起来，也许有些幽默反而使场面黯淡，但这无可厚非，我们无权要求所有的幽默都令人发笑。

此外，由于生活中种种复杂原因，也会出现一些尴尬局面。如某人打算向朋友错钱，但不知对方能否接受，一旦被拒绝，不但难堪，而且会危及多年的友谊，而幽默是解决这种令人困窘的最好办法，你可以以开玩笑的方式提出，对方如果不愿意，也可以用开玩笑的方式婉转地予以拒绝。这样双方都保住了面子，任何一方都不会感到为难或自尊心受到损害。

幽默感并不是人人都有的，它是智慧的一部分。所以，智力不高的人不可能有幽默感。只有那些生活阅历丰富的人，有较高文化修养，心胸开阔，为人善良的人才具有幽默感。

至于有高度幽默感的人，除有上述条件外，在某种程度上说，幽默是一种天赋。所以，没有幽默天赋的人切忌表现幽默。有些平庸的演员，上台表演一些平庸的相声，不管他们怎么挤眉弄眼，想逗观众发笑，但是，总是一点笑声都没有，自己感到十分尴尬。事实上，许多事件本身不一定有什么幽默感，倒是说话的人惟妙惟肖、绘声绘色地把它说“活”了。如果你有幽默的天赋，那么你就应努力发展这种才能；但如果天赋不在这里，就不必“东施效颦”了。

幽默的手法有很多，如夸张、讽刺、反语、双关等手法，都可以达到一定的幽默效果。但不管用什么手法，都应注意其内容的意会性，因为它不像一般的笑话那样，比较直截了当地展示其喜剧性矛盾，而是千方百计地包含它，掩盖它，使对方不经一番思索和体味，就不易悟出其潜在的喜剧性内容。要达到意会性，首先在说话时不要过于直露，可以肯定另一方面的事物，来影射这一事物的存在。

例如：一位顾客到酒楼吃饭，饭中的砂子很多，顾客把它吐出来，一一放在桌子上。服务员见此情景很是不安，抱歉地说：“净是砂子吧？”顾客摇头微笑地说：“不，也有米饭。”这种曲折迂回的回答方法，并没有正面肯定服务员的说法，而服务员却能体味出来。

此外，还可以把某事物本来不好的效果，故意用其他方面来衡量，把它说成是好的效果，使人出乎意外。

英国著名戏剧作家肖伯纳，老年时在街上被一个骑自行车的人撞倒。虽然没有发生事故，但这一惊吓也非同小可。那人扶起肖伯纳，声声道歉，然而，肖伯纳对他说：“不，先生，你比我更不幸。要是你再加点劲儿，那就可以作为撞死肖伯纳的好汉永远名垂史册了。”仔细体味，实质还是一样。

可是说说笑笑，也不是件容易的事。你要说笑，总不会自己说，自己听，自己逗自己发笑，一定要有几个人在一起，寄景生情，临时找出取乐的资料。但是问题就在这里，普通说笑，往往把聚在一起的某人做对象，利用他的缺点造成一个笑话，或利用他的言行造成一个笑话。如果对方与你交情很深，彼此无所不谈的，你取笑他，也许不会发生误会；如果彼此之交，原属泛泛，你向他取笑，他往往认为你是恶意，心理上难免发生不快之感；即使彼此交情很深，可是对方气量狭窄，只会讨别人的便宜，不许别人讨他的便宜，你向他取笑，他也会感到大不高兴呢！而且取笑也要有个分寸，在分寸以内，大家欢乐，超过了分寸，便要引起不欢。

古人说“善戏谑兮，不为虐兮”，谑而不虐，才是善谑，谑而至虐，就是不善谑，虐是分寸的分水岭。什么叫做虐？就是你的说笑，刺激力过分强烈，对方不能忍受，而发生不愉快的反应。

笑话的内容，更要针对听笑话人的程度。对有地位、有学问的人，说粗俗的笑话，便显出你的鄙陋；对普通的人，说高雅的笑话，他们不会领会，也不会觉得好笑。

说笑也要注意，有时也会使人不高兴的，关键在于说得是不是恰得其时其地。譬如大家聚精会神在研究一个问题，你忽然在这里插进一句全无关系的笑话进去，则不但人不发笑，也许还会遭到呵责。

如果你的幽默含着批评意味，带着恶意的攻击，挖苦别人丑陋的事情，这些话还是不说为妙。所以这里我们让你选择场合，选择时机适当地运用你的幽默，将会有意想不到的效果。

别人希望你是快乐的，你是富于幽默感的。快乐是一件极宝贵的东西，快乐的人希望自己快乐，也希望他的朋友给他带来快乐。快乐的人，到处受欢迎，是因为到处需要快乐，快乐的好处是很多的，不过，只要你想到为什么全世界的人都在追求快乐，你就应该知道快乐的价值。许多可贵的经验都在提醒你，在见到人时，要能露出快乐的笑容，而且要求你这笑容是自然的，不是装出来的。既然如此，那你就必须是真正地快乐，真的是一个快乐的人，在这种快乐的现象及心情下，你所说的话是最容易发生灵效的。

说话不要太琐碎

莎士比亚说过：“简洁是语言的灵魂。”很多时候一句简洁的话盛过于你的长篇大论。

有些人喜欢叙述自己的亲身经历。自己的亲身经历讲起来最精彩、最生动。许多人都喜欢听别人讲他自己的亲身经历。可是并不是每一个人都会讲故事，所以当许多人讲述自已经历的时候，自己一味地起劲，对自己所经历的，样样都觉得很有味道，样样都觉得非讲不可。其结果，反而使听众茫无头绪，索然无味。

这究竟是犯了什么毛病呢？

在这种场合，最容易犯的毛病有以下几点：

一是用的对话太多。

例如，你说你见了什么人，就用“他说……”，“后来我又说……”，“他又说……”，‘哪么我就说……”，“他的太太这时候就说……”，“所以我说……”。像这样“我说”、“他说”、“他们说”，听的人一下子就被你搞糊涂了。

二是你讲了许多不必要的细节。

例如，你说：“我到一家理发店去理发，在XX街和XX街的转角处，门牌是四三五号，XX街正在修马路。我记得这家理发店是五年前开的……”讲了一大套，别人还不知道你到底想说什么。其实你所讲的这些都是多余的。你要说的是你走进一家理发店去理发，有一个理发师是你大学的同学，他为什么做起理发这一行呢？这才是你想说的问题。

讲故事比起写故事来更难一些，抓住要点，吸引别人的注意力，引起对方的浓厚兴趣是讲故事的基本技巧。在讲故事的过程中，少用对话，节奏要快一点，在重要的地方，讲得要详细一点，其他地方则可以用一两句交代一下就行了。

讲故事的能力，对口才训练是很有帮助的。即使你不具备讲故事的能力，也能使你的谈吐更生动有趣。

三是说话过程中语病太多，重复的口语过多。

有些人喜欢在谈话中用过多不相干不必要的套语，例如在什么地方都加上一句“自然啦”或“当然啦”这类词句；也有些人喜欢加上太多的“坦白地讲”、“老实说”等等词句；有些人老喜欢问别人“你明白了吗？”、“你听清楚了吗？”；有些人喜欢说：“你说是不是？”、“你觉得怎么样？”；也有些人习惯性地在每句话的句尾加上一句“我给你讲”等等这一类的小毛病，可能你平时一点也不觉得，要问一问你的朋友，请他们替你注意一下，多提醒你几次，你就能改正了。

四是说话要限定主题。

简洁朴实的语言风格，既能体现谈话者亲切待人，又能显示出说话做事的简单、明了。

有一位领导干部在就职欢迎会上，考虑到自己对新单位的情况还不够了解，就职即席讲话就没有涉及“施政纲领”，而是简单地说了说自己的心里话，实在话。想不到，五分钟的就职演说，赢得了热烈的掌声，给群众留下了很好的印象。这件事告诉我们，作为领导干部无论在何时何地发表即席讲话，都要根据实际情况来讲，多讲老百姓关心的事、想听的话，表明领导机关的态度，拿出切实可行的办法和措施。不要按照以往的讲话方式，罗列组合优美华丽的辞藻，也不必推敲斟酌新颖的观点，而是紧紧围绕群众关心的热点难点问题。

往往并不是说的越多效果越好，关键是讲话要讲出事情的主要内容，中心思想。如果太过琐碎，不但让人难以听懂，而且产生烦感。

顾左右而言他

想终止说话时，不需要做很多的辩解，因为有时越解释就越乱如麻。

某校某班在一次高考中，数学和外语成绩突出，名列前茅。校长在评功总结会上这样说：

“数学考得好，是老师教得好；外语考得好，是学生基础好。”

在座教师听罢沸沸扬扬，都认为校长说法显得有失公正。一位教师起身反驳：

“同一个班，师生条件基本相同。相同的条件产生了相同的结果，原是很自然的事，不公平的对待，实在令人费解。原有的基础与尔后的提高，有相互联系，不能设想学生某一学科基础差而能提高得快，也不能设想学生某一学科基础好而不需要良好的教学就能提高。校长对待教师的劳动不一视同仁，将不利于团结，不能调动广大教师的积极性。”