总之,女性在经济生活中起着越来越重要的男性无法替代的作用。
商务女性完全不用模仿男性的谈判风格和思维方式,可以用一种全新的角度——一种充分发挥女性特质和潜质的角度对待贸易谈判,其成功的可能性会大大提高。女性完全能够成为谈判桌前的王者。
智慧箴言:
只要把握住这几个谈判误区,女性照旧可以在谈判这个领域占有一席之地。
你天生就有的优势,扩大它
对于男性来说,女性具有先天的谈判优势。
1。热爱差异。差异令男人感到权威受威胁,却能让女人体会到吸引,并且激发出想要弥补鸿沟的动力。这是谈判成功的心理基础:倾向于建设而非破坏,实现“双赢”。在二战后的冷战期,英国首相撒切尔夫人率先对戈尔巴乔夫摆出友善姿态,促成了破冰的可能性,这就是女性弥补差异、实现谈判目标的最好例子。
2。善用仪态。人类学家早就指出,人类65%的意思都是靠语言之外的形式传达的,比如着装、神情、手势等,谈判桌上统称为“仪态”。
在这一点上,大部分女性都比男性有经验,也优雅得多。
3。相信直觉。直觉人人都有,但是出于对神秘事物的向往,女性比男性更容易相信它的威力。因此,善用你的直觉。当你看到对手就感觉不安时,不要马上做出承诺或者判断,找个理由先休息一会儿也未尝不可。因为即使你当时无法理清原因,但你的潜意识一定找到了他的不妥
之处,才给你发出直觉信号。
4。调动情感。提到谈判,女性会趋向于弥补自己的理性思维缺陷,她们希望通过培训让自己像男人一样思维缜密、冷静机智。这是一个巨大的误区。
5。发挥想象。拿出看网络小说或偶像剧时的超凡想象力吧,把谈判时可能出现的九九八十一难都提前演练一遍,并且设定自己的底线,谈判桌上你就能更加从容。
而不同的谈判对手,也要用不同的方式来对待。
第一,你的谈判对手是同性
信息不仅靠语言发出,装扮也是透露它的一个重要渠道,尤其对于女人。如果你的谈判对手也是女人,你就可以通过她的穿着判断一下个性,从而作为谈判策略的佐证。当然,这只是一个参考,不要犯了“预设印象”的错误。
Fashion系:发型、包、衣服搭配的方式都是时下最流行的,尽管不是超级名牌,但处处显露时尚光芒。她们对事物一般具有很高的敏锐度,个性积极,喜欢成为被关注的对象。因此,你在谈判过程中要把焦点一直放在她身上,这会让她感觉良好,更愿意合作。当然,你自己千万别挎着一只过季包入场,否则会让她觉得你们完全不在一个水平线上,根本不值得沟通。
T型系:利落的短发是她们的标签,不论真实性格如何,外在一定给人一种利落干练的印象。其实,这也是她希望传递给你的自我定位。
不要试着去改变她的谈判目标,这会让她觉得你在挑战她的价值观。你可以先表达对她理念的认可,表示自己愿意协助她达成预设目标,然后试着修改细节,调整实现目标的路线,从而确保己方利益的实现。
森女系:崇尚自然,喜欢使用能带来舒适感的布质物品,服饰也偏向“简约而不简单”。这样的女性内心清高,不喜欢具有侵略性的谈话和眼神。她很少直接说不,但是内心主意早定,只等给你最后通牒。跟她谈判,你常常会有一种“明明过程谈得挺好,为什么最后时刻却崩盘”
的疑惑。建议你不要一上来就想和她打成一片,热络的套词儿只会让她备感压力,从而趋向于更为谨慎地做决定。
Prada系:还记得穿Prada的女魔头吗?她全身上下的名牌就是身
份的象征,一上来就告诉你:我不容挑战!但如果谈判时你处处忍让妥协,以为这样就可以达成目的,那就大错特错了。她其实喜欢被质疑的感觉,因为最终驳倒你比一上来你就臣服更有成就感。因此,以专业的态度面对她,不卑不亢地坚持你的立场,否则你永远无法得到她的尊重,也很难实现谈判的目标。
第二,你的谈判对手是异性
当你的谈判桌对面坐着一个男性,那么,必须谨记一个重点:你可以利用性别优势赢得谈判,但不要想利用女性的特点(比如美色、性感)俘虏他。后者只会让谈判陷入泥沼,而且可能给你惹来没必要的麻烦。
下面几点原则建议遵循:
(1)充当气氛缓和剂
日本某调查机构做了一项针对男人的问卷调查,问题是:“什么时候你会感到‘有女性在真好’?”结果排名第一位的答案是:“工作场合气氛僵硬,但因她们而缓和时。”谈判桌上波澜诡谲,尤其遇到很强势的男性对手时,气氛骤然变冷也是常有的事。而女性的睿智、幽默、宽容统统可以化作绕指柔,成为化解尴尬气氛的利器。
(2)留心你的小动作
恋人之间玩儿暗送秋波的小把戏是增进感情的方式,但是在谈判桌上,千万要留心你的小动作。因为即使做事者无心,但可能观看者有意,一旦被人误会了你的意思,很可能出现谈崩了的局面。面对异性谈判对手时,不要随意地撩头发、摸耳环,或者长时间地倾身于他的方向。虽然很多讲谈判技巧的书教你倾听时可以略微倾身于他,这样做的确可以显得你认真倾听,值得采用,但是不要长时间地、无来由地靠近他的身体,那绝对会造成误会。
(3)尊重他的表现欲
在做出选择与决定这件事情上,女性偏向于利益导向,而男性偏向于面子导向。这也就是为什么男人喜欢娶美女,而女人喜欢嫁给成功男人。既然面子对于男人来说大于天,那么在谈判时,尊重他的表现欲自然会是拉近关系的一个好方法。让他做畅快的发言,即使你对他的说法有疑问,也不要临时打断他。倾听,然后发表意见,会让他觉得你很专业,值得信赖,从而愿意听取你的看法。如果能针对他的发言提几个问题那
就更好了——当然,要注意是“问题”而不是“质疑”——你所有的意图都可以埋在问题里,引导他自己说服自己,走到你希望的方向上。
(4)别穿得太性感
男人都是视觉性动物,谈判时得体的着装和仪态在他眼里自然加分。
但是,如果穿着过于性感则会让他无法集中注意力,心思花在谈判之外。
因此,短裙、蕾丝、透视装,都是谈判时的禁止着装。同时,建议你尽量不要穿丝绸之类软滑光亮的面料或图案过于花哨的衣服,不要带大颗闪亮的宝石。简单的耳环、戒指可以佩戴,但要避免全身上下珠光宝气。
智慧箴言:
如何有效发挥女性特有的优势,需要自己不断地发掘,知道女性谈判者所共有的优势,也要知道自己所擅长的特有的优势。