沈听澜在直播间里待了三天,终于把那些老主播的目光从“你算什么东西”变成了“这小子有点东西”。
公司给他安排的代班时段是上午十点到下午两点,正好是苏晚意平时雷打不动的流量场。苏晚意嗓子一出问题,周屿当机立断让沈听澜顶上,理由是“你最近数据好,趁热打铁”。
这话一出,后台那几个做美妆和服饰的老主播脸色就不太好看了。
沈听澜不是没察觉到。第一天进直播间的时候,那个叫李涛的主播就靠在走廊墙上,端着保温杯上下打量他,笑眯眯说了一句:“听澜啊,白天场可不是晚上那些夜猫子好糊弄的,你撑得住吗?”
沈听澜看了他一眼:“试试。”
李涛没再说啥,但那眼神分明写着“你试试就逝世”。
沈听澜没跟他计较。他进直播间之前,把当天要上的十二个品的资料全部打印出来,用荧光笔标注了每一个品的核心卖点、适用人群、竞品对比数据和售后常见问题。
陈默在微信上问他紧不紧张,他只回了四个字:“准备够了。”
第一天播完,数据后台显示场观十二万,转化率比同时间段上周的平均值高了将近两个点。周屿在群里发了个大拇指的表情包,李涛没吭声。
第二天,沈听澜换了个策略。他把几个品重新排序,把流量高的品放在中间拉留存,开头用一款性价比高的引流品快速热场,结尾用客单价高的品做深度讲解。这场播完,转粉率直接飙到百分之四点多。
周屿在群里艾特了李涛:“涛哥,学学?”
李涛过了十分钟才回了一个“。”
沈听澜没参与群里的互动。他下播之后坐在椅子上,把当天的数据用Excel拉了一张表,标注了每一个品的时间段、互动峰值和转化拐点,然后截图发给了苏晚意。
苏晚意正在家里休嗓子,看到截图之后回了一条语音,声音还是哑的,但语气里带着点笑意:“你这报告写得比我运营还细。”
沈听澜看了那条语音,没转文字,直接点开听了好几遍。
然后他回了一句:“你不是让我把数据当回事吗。”
苏晚意没回,但沈听澜盯着对话框看了好一会儿,看到上面显示了“对方正在输入”,然后消失了,然后又显示“对方正在输入”,然后又消失了。
最后苏晚意只回了一个字:“嗯。”
沈听澜盯着那个“嗯”看了半分钟,把手机揣进兜里,起身去接水。
第三天上午,沈听澜刚到公司,在走廊里被李涛拦住了。
李涛手里拿着一杯咖啡,递给他一杯,语气跟前两天完全不一样:“尝尝,楼下新开的,澳白。”
沈听澜接过来,没喝,看着他。
李涛挠了挠后脑勺,左右看了一眼,确认走廊里没别人,才压低声音说:“那个,我这两天看了你的直播回放。”
沈听澜等他继续说。
李涛又说:“你那个转粉率,怎么做到的?我播了快两年了,白天场从来没上过四个点。你一个新来的,第三个白天场就干到快五个点了。”
沈听澜端着咖啡,想了一下,说了一句他自己都没想到会说出口的话:“把每一个品当论文来做。”
李涛愣了一下:“啥?”
沈听澜把咖啡放在走廊的窗台上,从手机里翻出一张截图,是他昨晚整理的那个品的资料表格。他把手机递给李涛:“你看这个。”
李涛接过去一看,整个人都愣住了。
那张表格上,每一个品都分了八个维度——产品成分、适用人群、竞品价格对比、用户常见疑问、售后投诉高频问题、同类产品历史差评汇总、主播话术关键词、甚至还有一个“个人体验备注”栏。
其中有一款面膜,沈听澜在备注栏里写了一行字:“本人试用三天,脸颊有轻微刺痛感,敏感肌慎推。”
李涛抬头看他的表情像是在看一个外星人:“你每个品都这样?”
沈听澜点了点头。
“那这个面膜你自己买了?”