“我知道。”姜宇点头,“所以我的建议是,追光领投,却不要增持太多股份。我们可以在协议里写明,投票权保持现状,不干预京东日常运营。我们要的是財务回报,不是控制权。
,这话让刘墙东鬆了口气。
他最怕的就是投资人指手画脚,尤其是懂行的投资人;因为懂行,所以更想插手。
“那姜总对京东发展,还有什么建议?”他问,这次语气真诚了许多。
茶喝到第三泡,话题已经深入到了具体细节。
姜宇从包里拿出一个笔记本,不是电脑,是真的纸质笔记本。
他翻开,里面是用钢笔写的一页页笔记,字跡道劲。
“刘总,物流之外,我还有几个想法。”他说,“不一定对,你听听看。”
刘墙东立刻坐直了身体。
他见识过姜宇的眼光,去年投京东后电话沟通时的几个判断,如今都在一一应验。
“第一,品类扩展。”姜宇说,“京东现在以3c起家,这是优势,也是局限。下一步要扩家电、图书、日百。尤其是图书,图书是引流利器,毛利低但復购率高,能把用户黏住。”
刘墙东飞快地记录:“图书这块,当当网已经做得很成熟了。”
“所以要打价格战。”姜宇说得很平静,“京东刚进图书市场,不要想著赚钱,要想著抢用户。別人卖八折,你卖六折。別人满100减10,你满50减15。亏的钱,从3c和家电的利润里补。”
陈景明在旁边轻轻吸了口气,这打法太凶悍了,完全是伤敌一千自损八百。
但刘墙东眼睛亮了,他就是这种风格的人。
“第二,技术投入。”姜宇翻到下一页,“物流不只是仓库和快递员,更是数据。用户什么时候下单、喜欢什么时段收货、退货原因是什么————这些数据积累起来,能优化整个供应链。京东应该成立专门的数据团队,现在就做。”
“已经在做了。”刘墙东说,“规模还不大。”
“加大投入。”姜宇用笔在纸上画了个圈,“未来电商的竞爭,表面是价格和物流,底层是数据和算法。谁能更懂用户,谁就贏。”
“第三,”他顿了顿,“支付。”
刘墙东皱眉:“支付?支付宝已经占了80%的市场,腾讯也在做財付通,我们现在进场是不是太晚了?”
“不晚。”姜宇摇头,“正因为阿里和腾讯在做,京东才更要做。支付不是赚钱的工具,是闭环的关键。用户从瀏览到下单到支付都在京东体系內完成,这个体验是完整的。
如果用支付宝,用户数据就流到了阿里手里。”
他看著刘墙东:“刘总,你愿意把京东的用户数据,送给淘宝吗?”
“当然不愿意。”刘墙东立刻说。
“所以要做自己的支付。不一定要做得比支付宝好,但一定要有。”姜宇在笔记本上写下“京东支付”四个字,“先从京东商城內部开始,给用户补贴,培养习惯。等用户量大了,再对外开放。”
刘墙东陷入了沉思,这个建议风险很大;支付牌照不好拿,系统开发成本高,还要面对支付宝和財付通的碾压。
姜宇说的对,没有支付闭环,京东永远受制於人。
“还有最后一件事。”姜宇合上笔记本,“人才。京东现在扩张太快,中层管理跟不上了吧?”
刘墙东苦笑:“姜总真是————什么都清楚。確实,我们现在最缺的就是能带团队的人。很多总监都是从业务岗硬提上来的,管三五个人的时候没问题,管三五十个人就乱了。”
“挖。”姜宇说,“去外企挖,去国企挖,去竞爭对手那里挖。薪水给足,期权给够。特別是有跨国企业经验的供应链人才,有多少要多少。”
“成本会很高。”
“现在高,是为了以后不高。”姜宇看著他,“刘总,京东现在是在打仗。打仗的时候,不能省弹药。”
茶室里又安静下来。
窗外的天色已经暗了,茶艺师悄声进来开了灯。
暖黄色的灯光洒下来,三个人的影子在墙上拉得很长。
刘墙东靠在椅背上,长长地吐出一口气。
他看起来有点疲惫,眼睛里那团火更旺了。
“姜总,”他说,“有时候我真觉得,你比我还了解京东该往哪走。”