“订单之后是支付。”
韩云飞继续说:“用户下单,钱先付到平台。”
“等订单完成了,平台再把钱分给餐厅、骑手、司机。”
“支付要顺畅,不能卡。”
“用户点一下,钱就付了。”
“骑手送到之后,钱自动结算。”
“司机到达之后,钱自动扣款。”
“韩总,但现在的手机支付还不成熟。”李总插了一句。
“所以我说两年后上线。”
韩云飞说:“两年后,手机支付会成熟。”
“用户绑定银行卡,点一下就能付钱。”
不用输密码,不用找零,不用带现金。”
话落,韩云飞回想着关于未来的记忆。
现在阿里的支付宝倒是已经趋于成熟。
微信也会在13年上线,并且内置支付系统。
到时候就不用担心支付这一块儿问题。
李总想了想,点了点头。
“然后是评价系统。”
韩云飞说道:“用户用完外卖或者打车,可以给餐厅、骑手、司机打分。”
“分数高的排在前面,分数低的沉下去。”
“这样用户选餐厅、选司机的时候,有参考。”
“做得好的骑手和司机,接单多,赚得多。”
“那刷分怎么办?”吴总问。
“反刷分机制也要做。同一批账号反复刷分,系统要能识别。”
“识别出来之后,直接封号。”
吴总记了下来。
韩云飞继续想着未来的打车和外卖软件都有那些功能:“还有聊天功能,用户和骑手之间,用户和司机之间,要能联系。”
“骑手找不到地址,给用户打个电话。”
“司机到了,给用户发条消息。”
“这个功能必须有。”
“最后,是后台管理。”韩云飞看了一圈所有人。
“你们在后台能看到所有订单,骑手在哪儿,司机在哪儿,订单到哪一步了,哪条路线堵了,哪个区域订单积压了。”
“这些数据实时更新,你们靠这个调度运力,优化路线,处理投诉。”
他说完,靠在椅背上,端起茶杯喝了一口。
会议室里安静了几秒。
赵总低头看着自己记了满满两页的笔记,手里的笔悬在半空。