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第7章 陈默真男人也(第2页)

陈默並没有反驳,而是点头道:“所以如果公司规定所有技术员必须24小时待命,那我没话说。

但公司制度上写得很清楚,非自己负责的客户出现问题,由值班同事或该客户负责人处理。

如果负责人联繫不上,才逐级上报。”

他拿出手机,点开公司內部系统的截图。

“这是昨晚的时间线。

晚上11点37分,客户报障,11点45分,系统自动派单给一组值班员刘明。

11点55分,李主管给我打电话,我当时已经睡了没接到。

12点10分到12点20分,李主管连续给我打了三个电话,发了五条微信。”

陈默抬起头道:“但在这期间,1组张主管、以及技术部部长,分管经理没有任何人接到升级通知。

直到晚上12点30,李主管才自己来公司处理。”

他把手机屏幕转向眾人。

“我想问的是……如果下次我又睡著了,或者手机没电了,这个bug是不是就没人管了?

难道1组的值班制度是摆设吗?”

陈默的这番话说完,会议室里的气氛彻底变了。

原本还有些埋怨他的二组同事,此刻表情都复杂起来,心里很是佩服他的勇气。

陈默,真男人也!

王晴更是偷偷在桌子下对他竖了个大拇指。

李主管的脸色变了又变,他张了张嘴想说什么,但看著黄部长阴沉的表情,又咽了回去。

黄部长沉默了片刻,说道:“张主管,你解释一下你们组的值班制度吧。”

“黄部长,这个……”

张主管额头开始冒汗,解释道:“昨晚確实是我们疏忽了,小刘请假我应该安排人顶班的……”

“疏忽?”

黄部长冷脸道:“客户系统崩溃一个半小时,你跟我说是疏忽?

如果昨晚不是李主管去处理,今天早上我们要面对的就是客户正式解约函和索赔通知书!”

他猛地一拍桌子,怒道:“公司技术部养著三十多號人,结果客户出了问题,居然要靠一个『好心帮忙的同事是否接电话来决定能不能及时处理?简直荒唐!”

整个会议室鸦雀无声。

陈默站在那里,手心微微出汗。

他知道自己这次是真的把李主管和一组的人全得罪了。

但他並不后悔。

那种憋屈的、被人隨意甩锅的感觉,他再也不想体验了。

【恭喜宿主完成任务:勇敢的反驳】

【获得奖励:顏值+1,记忆力+2,厨艺(初级),勇气值+500】

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