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第四十一章（第4页）

门铃再次响了一声，那几个人出去以后，店里围观的气氛才慢慢散开，可留下来的并不是轻松，而是一种更沉的东西。阿芸回头看向林晚和小雨，“谁装的，现在说清楚。”

小雨张了张嘴，林晚却先开口：“那一单我也碰过。”

小雨猛地抬头，阿芸看她：“你也碰过是什么意思？”

林晚努力回想刚才的流程，心跳快得厉害，可她还是尽量把话说稳：“前面程子递过来的时候，袋子已经撑开了，小雨放饮料，我放吸管和杯套，透卡应该是最后放的，但那时候后面又推过来两杯，我可能没确认。”

“所以到底是谁漏的？”阿芸问。

林晚抿了一下唇：“我不能确定。”

“不能确定就等于没人负责。”阿芸说，“林晚，你知道店里最怕什么吗？最怕出事以后每个人都说自己不确定。”

周姐不知道什么时候已经走到了前面，她刚刚一直在旁边看着，没有立刻插手，直到客人走了，才像终于到了适合她开口的时候。

“好了，先别在前台说。”她声音还是温柔的，“后面说。”

几个人回到后厨，外卖机还在继续吐单，没有因为她们内部出事就停一下，阿芸看了一眼订单，深吸一口气：“先做单，做完再算。”

后面的半小时，林晚几乎是在一种僵硬里完成的。

她每装一个袋子都要反复确认，杯套吸管，赠品小票，每一步都看得比之前更仔细，可越仔细越慢，越慢越被催。小雨也一样她像是彻底被吓住了，动作比平时更拘谨，拿杯子的时候甚至轻轻碰倒了一次空杯，虽然没造成什么问题，却让她整个人都缩了一下。

程子不再开玩笑，阿芸也没再多说话，所有人像被一根看不见的线勒住了。

十点半之后，活动高峰终于退下去一点，周姐把林晚叫进休息间。

休息间很小，一张折叠桌，两把椅子，墙角堆着纸箱和没拆的物料，空气里有仓储纸板和奶精粉混合的味道。门一关，前面的音乐和机器声被削弱了一些，却还是隔着墙隐隐传来，让这个谈话也显得不可能完全安静。

周姐坐下，示意她也坐。

“林晚，我不是要批评你。”她先这样说。

林晚站着没动，周姐笑了一下：“坐吧，别紧张。”

林晚坐下，她手指放在膝盖上，发现自己指甲缝里还有一点洗不掉的糖浆颜色。

周姐看着她，语气很温和：“你这几天表现其实不错，学东西挺快，也愿意帮同事，这些我都看得到。”

林晚没有说话，她已经隐约知道后面会有“但是”。

果然，周姐停了一下，继续说：“但是店里工作，光有好心是不够的，尤其是你现在还在学习阶段，很多流程没有完全熟，最好先把自己的事做好，不要太快卷进别人的问题里。”

林晚抬头：“小雨不是别人。”

周姐脸上的笑淡了一点，但仍旧维持着。

“她当然是同事，所以我们也一直在教她，可是林晚，你要明白，一个店能正常运转，最重要的是配合，不是每一件事都立刻分清谁对谁错。”

“那如果每次都不分清呢？”林晚问，“就必须全是主动承认才算是好的吗？”

周姐看着她，林晚听见自己说这句话的时候，心跳快得厉害，可她没有停：“如果每次出错都先找一个最容易说的人，那她之后就会什么都不敢说。”

周姐安静了几秒，她没有生气，也没有提高音量，只是轻轻叹了一口气。

“你还年轻，所以会觉得事情应该这样处理。”她说，“但我管一个店，不能只看一个人的委屈，我要看的是今天能不能顺利营业，客诉能不能压下来，明天大家还能不能继续上班，赚不到钱，都别上班了，不是吗？”

这句话很现实，现实到林晚一时无法反驳。

周姐继续说：“小雨的确有委屈，但她的问题也确实存在，你替她说话没有错，可你每一次都站出来，别人会怎么想？阿芸会觉得你不信任她的管理，程子会觉得你在针对他，最后小雨也会更难做。”

林晚低下头，她忽然觉得很累。

“所以应该怎么办？”她问。

周姐看着她，语气更轻了一点：“先学会别那么急。”

林晚没有回答，周姐不是完全错的但也不是完全对的。她的每一句话都能成立，可每一句成立之后，小雨还是会继续被压在那个位置上。谈话结束时，周姐还拍了拍她的肩。