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05 初生牛犊的天赋（第2页）

1。寻找一个榜样

我们倾向于与自己相似的人结交：内向的人的朋友也偏内向，外向的人的朋友也外向——因为他们在无意间更加认可自己这个群体的行为。但我们知道：几乎每个人的圈子里都有这样一个人，他们和任何人打交道都毫不胆怯。如果你还无法单独跟陌生人交流，不妨带上这种人，让他们帮助你，给你示范如何与人交流，你好好观察他们是怎么做的。假以时日，你也会逐渐学到他们的交流技巧，你也会鼓起勇气，独自与人交流。

2。学会说话

如今，很多人都意识到自己的说话技巧有待提高，于是一家家培训机构如雨后春笋般冒了出来。这些公司知道，人们不是想学在千人大会上的发言技巧（至少开始不是），很多人只是想获得一些自信，能够与他人自如交流。去这些机构学习也不会马上就学会与人沟通，不会把身上的毛病一股脑儿全克服掉，它们主要是提供相对轻松的环境和练习机会，现场还有培训师引导你、鼓励你。目前有几百家机构都投身到这个行业里了，“祝酒俱乐部”便是其中一家，这家培训机构声名在外，你家附近肯定有它的分校，它已经帮助数百万人克服了交流的恐惧，锻炼了说话技巧。

3。接受心理治疗

我知道，你心里在想：“作者居然建议我通过心理治疗来提高交流技巧！”我解释一下。第一，如果你的目标是变得更会说话，那么对你有帮助的方法都应该拿来使用。其次，我认识的很多成功人士，他们也会时不时去做心理治疗。我不是说心理治疗会把你变得多好，但至少它可以帮你克服恐惧、释放压力。据美国心理健康研究会调查发现，对于内向的人，心理治疗在减轻他们的焦虑上起到了很大作用。

4。付诸行动

给自己设定一个目标：每周去见一个陌生人——见面的地点和对象都不重要：在公车上向别人介绍自己，在酒吧里坐到陌生人跟前跟他打招呼，邀请从未谋面的网友喝咖啡，跟公司里没说得上话的同事聊天。你会发现，这么锻炼下来，与人交流变得越来越简单。最重要的是，即使遭到别人拒绝，你也不会感到尴尬不适了。此外，每次失败都会成为你进步的阶梯。接受失败，把它当作学习的机会，正如萨缪尔?巴克特（SamuelBeckett）所说：“失败，再失败，接着失败的姿态就没那么难看了。”

恐惧也会渐渐消退。只要你懂得：藏着掖着没有任何好处，只要愿意走出去，那些高不可攀的人都能成为你成功的机会。

勇敢的典范

说到提高说话技巧，没有谁比迪恩?罗森伯格（DeAnneR）做得更好了，罗森伯格女士投身咨询行业32年，有自己的咨询公司——迪恩?罗森伯格咨询公司，她本人更是当之无愧的“勇敢的典范”。

1969年，罗森伯格曾在《华尔街日报》（WallStreetJournal）读到一篇文章，称美国经理人协会缺少女性的声音。

她回忆道：“报纸上说，美国医药协会会长表示，他们在全国找不到一个管理行业的女性权威。”

她把这篇报道剪了下来，并给美国医药协会写了一封信，告诉他们这种女性权威现在就有。两个星期后，罗森伯格仍没有收到任何回音。

“这种方法不管用，我就直接给会长写了一封信，告诉他们要么拿出行动，要么闭嘴。”

两天后，会长亲自打电话给她，说协会给她安排了一场演讲，罗森伯格成为第一个代表美国医药协会发言的女性。

这一系列事件对罗森伯格的影响很大。她知道，要想办好一件事情，你不仅要自信，也要有毅力与勇气。成功的事业都建立在勇气之上。在指导他人如何克服恐惧的岁月里，她写了几段与陌生人交流的箴言。

我觉得这几段文字相当有用，也希望它们能帮到你们：

?表明立场

“冷静地、直接地告诉别人你自己的想法。你无须满面怒气，也无须夸大其词。”罗森伯格说道。她清楚地向美国医药协会表明：第一，没有女性权威经理人是一派胡言；第二，让她做演讲将是一个明智的决定。在试图去说服别人之前，即在你用自己的知识与热情去证明自己之前，认清形势更加重要。也就是说，你必须先明白你自己的立场。

?表达感情

我们低估了日常交流中表达感情的影响力，尤其是在商业性质的交流中。我们常被告知，示弱不好，更不应该表露自己的情感。但当你把真实情感告诉给别人听时，别人会感觉你们的交流更有深度、更加诚挚。对于你的听众来说，你的情感不仅仅是为一种尊重，一种关怀。

?告知目的

你必须明确地告诉别人你真正的目的是什么，你为什么要来冒这个险。有话直说是解决问题的最佳途径，但是“直说”不是不切实际地“乱说”。在瑞士达沃斯的接送巴士上，我知道菲尔·奈特不会跟我聊了五分钟后，就决定购买我的产品，所以我要到了他的邮箱，并告诉他，以后再联系。事实上我也这么做了。

?开放式问题的作用

你可以把自己的要求化装成一个问题，一个不能简单地用“行”或“不行”就能打发掉的问题。这样才不会给人咄咄逼人的感觉。“您觉得怎样？”“那么我们应该怎么解决这个问题呢？”——这样一来，你不仅提出了问题，也把自己的态度和诉求表达出来了。这表面看似是一个问题，实际上却是你在邀请对方和你共同解决问题。我没有死缠烂打地要求菲尔·奈特必须在某天跟我一起吃饭，因为我不想他第一次跟我见面就背上不必要的社交束缚，这会使这次交流大打折扣。