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下篇 办事办得恰到好处331（第5页）

这时，周围马上聚集了大群的人。虽然大伙儿同情这个行人，但也不得不承认，当时风一定把煎鱼的香味带给了行人。

最后，女摊贩竟拉着行人来到法官面前要讨个公道，法官判决道：

“该女摊贩坚持说，该行人吃饭时利用了她煎鱼的香味，风确实把煎鱼的香味吹进过他的鼻孔，因此他必须付钱。现命令该女贩和该行人都离开法庭，走到太阳光下面，该行人拿出2角5分银币。在阳光下银币就投下影子，该女贩收下这影子就行了。因为，既然一盘煎鱼的价钱值2角5分银币，那么，一盘煎鱼的香味必然值得2角5分银币的投影。”

刁钻的女摊贩听完判决，气得话都说不出来！

美国有家服饰公司，为了招揽生意，特意给海明威送去一条领带，并附短信说：“我公司出品的领带深受顾客欢迎。现奉上样品一条，请您试用，并望寄回成本费2元。”

几天之后，公司收到海明威的回信，“内附小说一册，此书价值2元8角，也就是说，你们还欠我8角钱。”

在人际交往中，随机应变的交往技巧的确是一种改善或提高其交往效率的有效方法。将错就错又是一种反向思维，因此它可以称为反问思维技巧，将自己的真实意图隐蔽起来，以其错而就反错的智谋技巧，来达到证明正确论点的目的。

1979年，约翰·亚当斯竞选总统，他的妻子艾比益尔·史密斯·亚当斯为当时桃色丑闻的泛滥哀叹不已。共和党人为此事抨击约翰·亚当斯，指控他曾委派尼克将军到英国去挑选四位美女做情妇，两位分给尼克，另两位留给总统。一时，舆论哗然。

在竞选演说后，对手首先发难提及此事，约翰·亚当斯哈哈大笑道：

“我得郑重声明，假如这是真的，那样尼克将军肯定是骗走了本该属于我的那两个，全部独吞了！”

这年，他连任美国总统。

随机应变，以诡对诡，不拘泥于常理，办事也不妨一试。

敢于“异想天开”

皮尔·卡丹第一次展出各式成衣时，人们就像在参加一次真正的葬礼，皮尔·卡丹被指责为倒行逆施。结果，他被雇主联合会除了名。不过，数年之后，当他重返这个组织时，他的地位提高了。他从大学里直接聘请时装模特儿，使人们更加了解他的服装，确保了他的成功。

1959年，皮尔·卡丹异想天开，举办了一次借贷展销，这一极其超常的举动，使他遭到失败。服装业的保护性组织———时装行会对他的举动万分震惊，因而再次将他抛弃。但他在痛定思痛后，又东山再起，不到三四年功夫，居然被这个组织请去担任主席职务。

“卡丹帝国”从时装起家，几十年来，他始终是法国时装界的先锋。1983年，他在巴黎举行了题为“活的雕塑”的表演，展示了他30年来设计的妇女时装，虽然岁月已流逝了二、三十年，可他设计的这些时装仍然显得极富生命力，并不使人有落后的感觉。

皮尔·卡丹在经营时装业的同时，还向其他的行业发展。

1981年，皮尔·卡丹以150万美元从一个英国人手里买下了马克西姆餐厅，这一惊人之举在全巴黎引起了不小的震动。这家座落在巴黎协和广场旁边，有着90年历史的餐厅当时已濒于破产，前景十分黯淡，不少人对此举不理解，有人甚至怀疑这位时装界的奇才是否真有魔法使这家餐馆重放异彩。可是，三年过后，马克西姆餐厅竟奇迹般地复生了。不但恢复了昔日的光彩，而且它的影响扩大到了全世界。马克西姆的分店不仅在纽约、东京落了户，同时在布塞尔、新加坡、伦敦、里约热内卢和北京安了家，皮尔·卡丹经营的以马克西姆为商标的各种食品也成为世界各地家庭餐桌上的美味佳肴。他也终于实现了自己的诺言：执法兰西文明的两大牛耳（时装、烹饪）而面向世界。

数十年来，皮尔·卡丹的事业不断扩展，现在他在法国有17家企业，全世界110多个国家的540个厂家持有他颁发的生产许可证。他在全世界约有840个代理商，18万职工在生产着“卡丹牌”或“马克西姆牌”产品，每年的营业额为100亿法郎，皮尔·卡丹已成为法国十大富翁之一。

这就是卡丹敢于异想天开、转换思路的结果。

与众不同的成功

100多年前，一个20多岁的德国犹太人随着淘金人流，来到美国加州，这个犹太人就是日后名闻遐迩的“牛仔裤之父”李威·斯达斯。他看见这里的淘金者人如潮涌，心想如果自己也参与进去，未必能捞到多少油水。于是他灵机一动，想靠做生意赚这些淘金者的钱。于是，他开了间专营淘金用品的杂货店，经营镢头、做帐篷用的帆布等，前来光顾的人倒也不少。

一天，有位顾客对他说：“我们淘金者每天不停地挖，裤子损坏得特别快，如果有一种结实耐磨的布料做成的裤子，一定会很受欢迎的。”

凭着生意人的精明，李威抓住了顾客的需求，开始了他的牛仔裤生涯。刚开始时，李威把他做帐篷的帆布加工成短裤出售，果然畅销，采购者蜂拥而来。李威靠此发了大财。首战告捷，李威马不停蹄，继续研制。他细心观察矿工的生活和工作特点，千方百计改进和提高产品的质量，设法满足消费者的需求。考虑到帮助矿工防止蚊虫叮咬，他将短裤改为长裤；又为了使裤袋不致在矿工把样品放进去时裂开，特将裤子臂部的口袋由缝制改为用金属钉钉牢；又在裤子的不同部位多加了两个口袋。这些点子，都是在仔细观察淘金者的劳动和需求的过程中，不断地捕捉到并加以实施的，他的产品日益受到淘金者的欢迎，销路日广。

经过一次的失败之后，李威根据分析结果，对症下药，认为上层社会排斥牛仔裤的原因，主要是因为它来自社会的下层，对上流人士是一种触犯。为此，李威利用各种媒介大力宣传牛仔裤的美观、舒适，是最佳装束，甚至把它说成是一种牛仔裤文化。这些铺天盖地的宣传，把对牛仔裤“庸俗”、“下流”的斥责打得大败而逃。于是，牛仔裤在各阶层中牢牢地站稳了脚跟，并在美国市场上纵横驰骋，继而冲出国界，风靡全球。

在美国加州淘金热潮中，不靠淘金，而靠与众不同成功致富的有很多例子。同李威·斯达斯一样，17岁的小农夫亚默尔也加入了这支庞大的淘金热的队伍。他历尽千辛万苦赶到加州，经过一段时间，他同大多数人一样，没有挖到一两金子。

淘金梦是美丽的，山谷中艰苦的生活却令淘金者难以忍受。特别是当地气候干燥，水源奇缺，寻找金矿的人最痛苦的是没有水喝。许多人一面寻找金矿，一面不停地抱怨。

一个淘金者说：“谁让我痛饮一顿，我宁愿给他一块金币。”另一个说：“谁给我喝一壶凉水，我情愿给他两块金币。”还有一个发誓说：“老子出三块金币。”

在一旁的亚默尔见这些人发完牢骚又继续埋头挖掘起金矿来，就停住了手中的铁锹。他想：如果我把水卖给这些人喝，也许能比挖金矿更快赚到钱。于是，亚默尔毅然放弃找金矿，他将手中挖金矿的铁锹变为挖水渠的工具，从远方将河水引入水池，经过细沙过滤，成为清凉可口的饮用水，然后将水装在桶里，运到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人。

当时，有人嘲笑亚默尔，说他胸无大志，但亚默尔却毫不介意，继续卖他的饮用水。结果，许多人深入宝山空手而回，有些人甚至忍饥挨饿，流落异乡，而亚默尔却在很短的时间内靠卖水赚到了6000美元，这在当时可是一笔十分可观的财富呀！

敢于打破常规

敢于打破常规的性格是一个人突破各种条条框框、找到创新之路的基点。许多人正是因为不具备这种性格，所以永远都是在原地停滞不前！

麦克与迪克两兄弟是快餐业的始作俑者。可以这样说，是麦氏兄弟家族开创了这么一项事业，而克罗克使它发扬光大。

麦氏兄弟的父亲是位制鞋工人。当兄弟俩高中毕业的时候，正赶上美国经济大萧条。当时不少小型企业都面临着倒闭的困境。自然，他父亲所在的工厂也难逃厄运。毕业后兄弟俩不能继承父业，只好离家外出寻找新的就业机会。

后来他们选择了经营汽车餐厅。当时，美国的餐饮业都是一家一户小本经营的。特点是家庭传统经营，一代一代往下传，很少有什么突破。麦氏家族上一代人中没有人经营过餐馆，没有相关的经验背景。或许正因为如此，他们脑子里没有什么框框。这也就是为什么他们可以在传统的餐饮服务业中敢于打破常规进行开创性革命的原因之一。