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下篇 办事办得恰到好处31（第4页）

卡耐基说：“我所有的信件都处理完了。”

“那你今天没干的事情又推给谁了呢？”老板紧接着问。

“我所有的事情都处理完了。”卡耐基微笑着回答。看到这位公司老板困惑的神态，卡耐基解释说：“原因很简单，我知道我所需要处理的事情很多，但我的精力有限，一次只能处理一件事情，于是我就按照所要处理的事情的重要性，列一个顺序表，然后就一件一件地处理。结果，完了。”说到这儿，卡耐基双手一摊，耸了耸肩。

“噢，我明白了，谢谢你，卡耐基先生。”几周以后，这位公司的老板请卡耐基参观其宽敞的办公室，对卡耐基说：“卡耐基先生，感谢你教给了我处理事务的方法。过去，在我这宽大的办公室里，我要处理的文件、信件等等，都是堆得和小山一样，一张桌子不够，就用三张桌子。自从用了你说的法子以后，情况好多了，瞧，再也没有没处理完的事情了。”

这位公司的老板，就这样找到了办事的办法，几年以后，成为美国社会成功人士中的佼佼者。因此，我们也一定要根据事情的轻重缓急，制出一个事情表来。人的时间和精力是有限的，不制订一个顺序表，你会对突然涌来的大量事务手足无措。

不做自己能力范围之外的事

无论是对上司，还是亲朋好友，当他们要你办事时，你应把自己的能力与事情的难易度以及客观条件是否具备结合起来考虑，然后再作决定。如果你觉得办不到，千万不要贸然答应。

作为下级，往往在上司提出要求时，虽然不乐意，但又不好意思拒绝，但是你没有考虑到，如果为了一时的情面接受自己根本无法做到的事，一旦失败了，上司就不会考虑到你当初的热忱，只会以这次失败的结果对你进行评价。

青年教师小魏，分到县某中学工作，县教育局向该校抽人，对全县的中学实地考察，并写出调查报告。因小魏还没有安排授课，就抽了他一个。起初，小魏感觉为难，心想自己不仅对本县中学教育情况不熟悉，就是对教育工作本身，自己刚刚走出师专门，又能知道多少呢？本不想参加，无奈校长已经开口，实在不好拒绝，只好勉强服从。

一个半月过去了，别人都按分工交了调查报告，唯有他一个，由于不谙事故，又缺乏经验，对自己分工调查的三个中学连情况都没摸准，更不用说分析了。县教育局局长很恼火，责备校长，怎么推荐这么一个人。校长呢，冲着小魏不三不四地说了一通。年轻的小魏面子受不了，又是气又是羞愧，一下子病倒了，在**躺了两个星期，上班了还觉得抬不起头来。

小魏由于当初不好意思拒绝，最终面子难保，身心都受到了伤害。这对他是个值得吸取的教训。

如果你认为这是上司拜托你的事，不好拒绝，或者害怕拒绝，上司会不高兴，而接受下来，那么，此后你的处境就会更艰难，这样害怕得罪上司而勉强答应的人，答应后，肯定会像小魏一样，后悔也就迟了。

所以，自己要量体裁衣，自己感到难以做到的事，但因上司委托，不得不接下来，这种人的心似乎太软。纵使是对自己不错的上司委托的事，你若自觉实在难以做到，也要勇敢地鼓起勇气，说声：“对不起，我实在无能为力，您是否可以再找别人？”或者“实在抱歉，我水平有限，只能让您失望了。我想，如果我硬撑着答应你，将来误了事，那才对不起您呢！”这样，你才是真正有勇气、真正会办事的人。否则，将来丢脸的肯定是你。

不做没把握的事

有时，对别人提出的请求，我们自己也没有把握能否办到。这时就要具体问题具体分析，认真评价自己的办事能力，千万不要过于自信，更不可吹牛。否则，事情办砸了，反倒得罪了人。

张教授是某名牌大学的知名教授，年龄已60开外，他学识渊博、气质懦雅，颇令一拨拨的青年学子为之倾倒，真可以说是桃李满天下了。在经商潮的冲击下，他也跃跃欲试地兼任了某个信息与广告咨询事务所的经理。

一天，某小杂志社的主编经人介绍来到张教授家，张教授热情而又不失矜持地接待了他，一番寒暄过后，主编道出了来意。原来他们这个小杂志社有心搞一项文化活动，以扩大自己的影响和募集一些资金，想请他出面帮帮忙。

张教授仔细询问了一番之后，如同面试学生而感到还算满意似的，微微抬起下颌频频点头：“嗯，你们的想法很好，这样搞就对路子了，我愿意帮助那些有作为的年青人。”接着他又满有把握地许诺说：“我的学生中现在有许多已经是企业和一些部门的领导了，他们一向很尊重我，也非常关心和支持我现在搞的这摊事业。我请他们搞点赞助、广告什么的，估计不成问题。”

主编半信半疑，未敢轻举妄动。张教授觉出对方还有点不太信任他，有点火。于是他不再矜持，而是隔三差五地用电话催问一次，每次都能得到让人心跳的好消息。“又有几家企业打算赞助了！”“好几家企业在催问我，现在咱们倒被动了。”“只要你把计划做好，把有头脸的评委名单打出来，我这边绝对不会失手！”

等到与张教授商谈佣金时，主编才发现，他那个事务所原来一无账号，二无经营许可证，整个儿是个无照个体户！但事已至此，也只有硬着头皮继续干下去。

就在主编等着教授许诺肯定拉来的赞助款一到，便要发消息的时候，张教授忽然销声匿迹了。各路菩萨都已一一拜到，如果这一活动不能举行，不只是白白劳神费力搭钱的事，杂志社从此更会失信于人。

主编大人急得一天一个电话往张家打，不是没人接就是人不在，直到半个多月后，才听见电话那头张教授吞吞吐吐的声音：“对……对不起。那些企业嫌你的杂志的影响太小，你们能不能设法提高一下自己的社会知名度？”

张教授还在这边废话，主编那儿早已被气得脸色发青：“你少跟我来这套，你不是说你不会失手吗？要是我的杂志知名度高，还用得着搞这个活动吗？”

这项活动终于泡了汤，从此，在相当的范围内的熟人中，人们经常听到这样的议论：“张教授是个骗子，把杂志社坑得不浅！”

后来，朋友碰到他提起这事，他的两颊不禁泛起了红晕，他叹着气说：“唉，为拉赞助，我不知费了多少口舌，跑了多少路，好话说了几十车，把我的老脸都丢尽了！谁知那些人原来说的好好的，什么愿意给文化事业投点资吧，什么您出面我们还有什么可说的……可事到临头，该往外掏钱了，就又都变卦了！这下我可倒好，成了猪八戒照镜子———里外都不是人了！”

其实，要说张教授是骗子，未免有点冤枉他，不管怎么说，他主观上还是想办点好事，帮别人的忙的。是缺乏经济头脑和赚钱心切的书呆子气，使他拿着鸡毛当令箭，坑了别人也害了自己一世的好名声。他哪儿知道，现在企业也度日艰难，让他们从腰包里往外掏钱又谈何容易？他找的那些学生之所以对他满口答应，有的是一时冲动，没有多想，有的干脆就是不好意思驳老师面子而说的客套话！

张教授的教训是深刻的，自不量力，乱夸海口，最终害了别人，也害了自己。

不做没胜算的事

做事要做到有把握，就必须知彼知己。《孙子》中说：“不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败。”

无论做何种事均应做好事前的调查工作，确实客观地认清双方的具体情况，才能获胜。

《孙子》中说：“多算胜，少算不胜，由此观之，胜负见矣。”这里的“算”是指“胜算”，也就是致胜的把握。胜算较大的一方多半会获胜，而胜算较小的一方则难免见负。那毫无胜算的战争就更不可能获胜了。

《孙子》在此处所表达的意思，是凡事不要太过乐观，一旦大意轻敌，将陷入无法收拾的可悲境地。

这种倾向在日本现代企业经营策略之中亦极明显。的确，从某个角度来看，这种积极果敢的经营形态是造就日本经济繁荣的因素之一。但是这种做法虽然适用于基础的建立，却难以持续发展下去。没有把握的战争不可能一直侥幸获胜，终究会碰到难以克服的障碍。因此，当我们要开创事业，或者拓展业务时，最好还是有致胜的把握再动手。

在任何时代任何国家，有资格被尊为“名将”的人，都有个大原则，即不勉强应战，或者发动毫无胜算的战争。如三国时的曹操便是一例。他的作战方式被誉为“军无幸胜”。所谓的幸胜便是侥幸获胜。实际上，曹操的致胜手段绝非如此，而是确实掌握相当的胜算，依照作战计划一步一步地进行，稳稳当当地获取胜利。

在国际方面类似曹操的人，日本的武田信玄是一个。他所统率的武田军团在二次大战中所向披靡，理由之一便是他不打没有胜算的战争。此外，中国历史上的诸葛亮和世界历史上的恺撒大帝等人，均是善于运筹帷幄，才建立了不朽的功勋。

虽说把握胜算，然而经济活动是人与人之间的战争，所以不可能有完全的胜算。因为其中包含着许多人为的因素，诸如情感因素在内，所以不可能有完全的胜算，无法确实地掌握。不过，至少要有七成以上的胜算，才可进行计划。

点滴做起不贪快

使我们疲倦的不是脚下的高山，而是鞋里的一粒细砂。为什么我们总是在费尽心力地设定高峰、计划路线的同时，不弯腰去倒掉鞋里的沙粒呢？

成事不足，败事有余，形容那些眼高手低，自以为是的人再恰当不过了，因为没有人会随随便便能成功，成功是通过点滴积累而成的。