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第111章 商机(第1页)

第二天,四人离开首尔,飞往济州岛。从首尔到济州岛的飞行时间不到一小时,飞机降落在济州国际机场时,窗外的景色从高楼大厦变成了火山岩海岸线。阳光很好,海很蓝,风很大——济州岛的风是有名的。

陆远霆提前订好了酒店,还是陆氏国际酒店。济州岛的陆氏酒店不在市中心,而在海边,独占了很长的一段海岸线。车子停到门口,四人下了车,张庭深吸一口气,说“海风真好”。安澜举著手机拍照,沐倾城挽著陆远霆的手臂,看著远处的海平面。

走进大堂,问题立刻出现了。前台的服务人员泡菜语说得很流利,英语磕磕绊绊,华国文一句都不会。陆远霆用泡菜语办了入住,但旁边一对华国国夫妇就没这么顺利了。

他们站在前台,拿著手机翻译软体,一个词一个词地往里输,前台姑娘一脸茫然,双方鸡同鸭讲了十多分钟还没办好入住。

那对夫妇年纪不小了,五十多岁,阿姨急得额头冒汗,叔叔在旁边乾瞪眼。陆远霆走过去,用华国文说:“叔叔阿姨,我帮你们翻译。”然后转头用泡菜语对前台姑娘说了他们的预订信息。几分钟后,房卡递到了他们手上,阿姨拉著陆远霆的手连说好几句“谢谢”。

“不客气。”陆远霆笑了笑,转身走了。

回到房间放好行李,四人在酒店餐厅吃了午饭。济州岛酒店的华国餐问题比首尔更严重,连炒饭炒麵都没有,只有几道改良过的“华国料理”——糖醋肉是甜的,炸酱麵是黑色的,味道和国內完全不同。安澜吃了一口糖醋肉,皱了皱眉,说是甜的。张庭尝了一口炸酱麵,说是甜的。沐倾城什么都没说,默默吃了一碗白米饭拌海苔。

陆远霆看著桌上的菜,又看了看周围用餐的华国国游客——大家的表情出奇一致:將就。他们將就著吃,將就著住,將就著玩。因为语言不通,因为不熟悉,因为懒得折腾。他们是来度假的,不是来受罪的。但此刻,他们就是在受罪。

他拿出手机,在备忘录里记了两条——“济州岛陆氏酒店:服务人员华国文培训严重缺失。前台不懂华国文,餐厅不懂华国文,礼宾不懂华国文。”

“华国国游客占比不低於三成,不能用语言沟通是最大的服务短板。”“济州岛陆氏酒店:华国餐品类几乎为零。华国国游客的胃是华国国胃,吃惯了华国餐的人连续几天吃泡菜餐会非常难受。建议增加华国餐档口,哪怕只有粥、包子、炒菜,也比没有强。”

记完这两条,他又加了一条——“商机:语言沟通服务。济州岛华国国游客多,但酒店、餐厅、景点的服务人员普遍不会华国文。可以投资一家翻译服务公司,提供线上即时翻译app,或者培训本地人做华国文导游。市场需求大,供给几乎是空白。第一家吃螃蟹的人,能赚到第一桶金。”

他放下手机,夹了一块白米饭拌海苔放进嘴里。米饭很香,海苔很脆,但少了点味道。

下午,四人开始真正游玩济州岛。第一站去了城山日出峰,这是济州岛最著名的景点,一座巨大的火山口,像一只倒扣的碗。爬上去要半小时,台阶不陡但风很大。沐倾城爬得慢,陆远霆陪著她走在后面,张庭和安澜在前面,时不时回头喊“快点快点”。爬到山顶的时候,视野豁然开朗。

火山口像一个巨大的绿色碗,碗底长满了青草。远处是大海,海天一色,分不清哪里是海哪里是天。海风很大,吹得头髮乱飞。安澜拿著手机拍照,张庭站在她旁边比了个耶。沐倾城站在火山口边缘,张开双臂,风吹著她的头髮和衣角。

陆远霆站在她身后,看著她的背影,觉得这一刻可以记一辈子。

从城山日出峰下来,四人去了涉地可支。这是济州岛东海岸的一片海岬,白色的灯塔矗立在黑色的火山岩上,黄色的油菜花在阳光下开得灿烂。安澜和沐倾城在花田里拍照,拍了一张又一张,张庭和陆远霆在旁边等著,手里拎著她们的包。气温二十多度,海风吹著不冷不热,正是最舒服的季节。

“京爷,你有没有发现这里的服务员都不会说华国文?”张庭忽然问了这么一句。

“发现了。”

“那你在备忘录里记的都是这个?”

陆远霆看了他一眼。“你怎么知道?”

“你吃饭的时候一直在看手机,眉头皱著,不是在记东西是在干嘛?”张庭笑了笑。“京爷,你现在变了。以前出来玩你什么都不管,现在你出来玩还带著工作任务。”

陆远霆沉默了。张庭说得对。以前他出来玩什么都不管,订酒店、订机票、安排行程,全让別人做。他只管享受,只管花钱,只管开心。

现在不一样了,他每到一个二爷爷的產业,眼睛会自动观察酒店的服务质量、餐厅的菜品配置、商场的客流动线。脑子会自动思考哪里有问题、哪里可以改进、哪里藏著商机。

“人总是要长大的。”陆远霆说。

张庭没有再问。

晚上,四人去了当地一家有名的黑猪肉烤肉店。这是张庭在手机上翻了好久才找到的,评论里有人说“老板会一点点华国文”。到了之后发现所谓的“会一点点华国文”,就是老板会说“你好”“谢谢”“好吃”。但这已经比酒店前台强太多了。

老板是一个五十多岁的泡菜国大叔,圆脸,爱笑,围著一条白色围裙。他用泡菜语加手势加翻译软体,好不容易才沟通好点菜。黑猪肉很新鲜,肥瘦相间,在烤盘上滋滋作响。

老板亲自帮他们烤,剪成小块,烤到外焦里嫩,用生菜包著蒜片和酱料,一口下去满嘴香。安澜说这是来泡菜国之后吃的最好的一顿,张庭连吃了三盘肉,沐倾城也吃了不少。

陆远霆一边吃一边跟老板聊天,用的是这段时间学的泡菜语,发音不算標准但能沟通。老板问他是不是在泡菜国留过学,他说没有,自学的。老板竖了个大拇指。

“你泡菜国话说得不错!”老板用泡菜语夸他。

“谢谢。”陆远霆笑了笑,端起烧酒和老板碰了一杯。

吃完饭回到酒店,沐倾城先去洗澡。陆远霆坐在书桌前,把今天的记录又看了一遍,在“翻译服务公司”那条后面加了一行字:“可以做app,也可以做线下培训。先做市场调研,测算投入產出比。”

他放下手机,靠在椅背上,看著窗外的海。月光洒在海面上,碎成一片银色的光。济州岛的夜很安静,海浪声从远处传来,一下一下,像心跳。

他想到白天那对华国国夫妇站在前台手足无措的样子——语言不通,沟通不畅,想吃的吃不到,想问的问不了,想玩的玩不好。他们是来度假的,却过得比上班还累。这不应该是陆氏酒店的体验,也不应该是任何一个游客的体验。

他站起来,走到窗前。月光落在他的脸上,把他的影子投在地板上。他想起二爷爷说过的——“做人做事,要想別人之所想,急別人之所急。”

以前他不懂,现在他懂了。那些站在前台手足无措的华国国夫妇,那些对著泡菜文菜单一脸茫然的游客,那些在商场里找不到路的同胞。他们需要他做的事。而他,刚好有能力去做。

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