狄文君拿起桌上的內线电话,拨了一个號码。
“来我办公室一趟,带个新人。”
掛了电话,他看向姜晚,“等会儿你跟著周嵐,她是服务岗的经理,会带你熟悉工作內容,有什么不懂的就问她。”
“好的,谢谢老板。”
没过多久,办公室的门被敲响。
一个三十多岁的女人走了进来,长发在脑后盘成花苞,身形苗条,穿著蓝色系服务岗套装。
“老板。”周嵐朝狄文君点头示意后,看向姜晚,眼底闪过一抹亮光。
显然没想到老板让她带的新人,模样会如此出色。
“你好我叫周嵐,是服务岗的经理,叫我周姐就好。”
“周姐好,我叫姜晚。”
“跟我来吧。”
周嵐说完,转身往外走。
姜晚跟在她后面,出了办公室。
更衣室在一楼,是个不大但很整洁的房间。
一排储物柜靠墙而立,中间有一面全身镜,镜子上方贴著“仪容仪表,时刻注意”八个字。
周嵐从柜子里拿出一套全新工作服和鞋子递给她。
“这是根据你提供的尺寸定製的,试试看。”
姜晚接过工作服。
蓝白条纹衬衫,藏青色包臀裙,低跟黑色小皮鞋。
她换上后,把头髮按照周嵐的要求在脑后扎成花苞,对著镜子整了整领口。
周嵐靠在门框上看著,忍不住嘆了一句,“真够水灵的~”
姜晚朝她笑了笑。
周嵐带著她开始熟悉工作环境。
云裳会所服务员的工作说复杂也不复杂,说不复杂又不准確。
表面上来看是负责接待客人、引导入座、以及处理一些客人的临时要求。
但是。。。。。。
周嵐边走边介绍道:“我们客人是会员制,身份都比较特殊。”
“所以你服务的时候要注意分寸,既不能太冷淡,也不能太热情。”
“客人的要求合理的就照做,不合理的就来找我,不要自己擅作主张。”
姜晚认真听著,把每一条都记在心里。
“还有,”周嵐停下脚步,转过身看著她,“有些客人不好伺候,可能会说一些不好听的话。”
“你要学会左耳进右耳出,別往心里去。”
“总而言之,从事服务行业要有一定的抗压能力,千万別矫情。”