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上册 第1章 Fashion Week 001 Fashion Week 时装周（第2页）

温艺回他：“少拍马屁。你们今天能把中国的媒体老师们和那几个媒体带来的艺人照顾好就是给我长脸了。”

Ken秒回她：“放心放心，姐姐放心！”

Ken是NNOD的高级客户经理。NNOD作为VIA中国区的品牌公关代理公司，过去两年来服务质量一直不错，给VIA配的团队也算稳定。原本一直带VIA的客户总监上个月休产假去了，碍于竞品条款，NNOD的老板没办法从负责其他奢侈品牌的团队里抽人，于是在征得姜阑同意后直接让原本就在VIA客户团队里的Ken顶了上来。这次遇上VIA纽约时装周大秀，NNOD更是让Ken带了两个人飞来纽约做场外支持。

Ken听说过姜阑和NNOD的老板关于自己的对话。当时他们老板有些担心Ken太年轻，资历毕竟是浅了些。

姜阑对他们老板说：“年轻怎么了？只要能力OK，就让他上。”

姜阑也很年轻。她只有三十二岁，是行业内最年轻的国际奢侈品牌中国区的Head&unis（市场及传讯总监）。她手下负责品牌PR（公共关系）的温艺，也只比她小半岁而已。

早上7:30。

VIA将于美国东部时间早上10:00开秀，VIA中国区将于北京时间晚10:00在品牌官网及官方微博进行全程同步直播。

姜阑的微信语音通话一直没断。团队里负责DigitalMarketing（数字营销）的唐灵章在向她汇报直播信号推流测试的情况：“测完了，没问题。在这方面美国人还是比意大利人强点。”

老派的意大利家族企业在品牌数字化转型方面的保守与古板都快让唐灵章抓狂了。

姜阑问：“Social（社交媒体）上的实时舆情呢？”

唐灵章说：“徐鞍安的粉丝太厉害了，把所有和我们相关的话题全洗了一遍。实时搜索品牌关键词几乎看不到除了徐鞍安之外的用户原生内容。”

姜阑说：“知道了。你拉个群，把奔明那边负责这事的小朋友都加进来。实时舆情监测全部发进群里，我直接看。”

唐灵章说：“好的。”

三十秒后，群拉好了。

奔明的几个小朋友先在群里发了“阑总好”和一堆兴高采烈的表情包，然后以令人目不暇接的速度开始往群里丢各个平台关于VIA、VIA纽约时装周首秀、VIA徐鞍安、徐鞍安VIA全球代言人、徐鞍安纽约时装周等关键词的实时舆情汇总和热度分析。

姜阑看了大约五分钟，然后把群调整成静音模式。

奔明，全称奔明传媒有限公司，是姜阑一个在国内巨头美妆公司做CMO（首席营销官）的朋友推荐的。

当时朋友听说VIA签了徐鞍安，就给姜阑提了个醒：“你们过去没签过流量类艺人，得小心这把双刃剑，我给你推荐个公司，你看能不能看得上。”

美妆行业向来是用流量明星的先锋军，姜阑的朋友操盘的这个品牌一年几十个亿人民币的营销预算，谁在风口就用谁，一年从头到尾合作过的流量少说也有十几二十个，怎么做流量明星营销下的品牌舆情监测，没有谁比这样的品牌公司更有经验。

姜阑问朋友是怎么找上奔明的，朋友如实相告，奔明是一个艺人中介给她推荐的，三年前还是个普通的网络舆情管理团队，三年后已经是业内小有名气的传媒类初创公司了，从舆情监测到风险预案及响应、跨平台小V评论引导到泛娱乐营销方案策划及实施，都在奔明的业务范畴之内。它家做过不少知名的艺人营销案例，如今融资都到B轮了。

当时姜阑听完，最后问了一句：“你司找他们，比稿了吗？”

朋友笑得不行：“当然比了，我司采购当时找了四家来比，都不如奔明的综合实力强悍。”

和奔明合作这件事，着实拓宽了姜阑的认知。

奔明的商务总监是1997年出生的，娱乐策划总监是1998年出生的，下面拉来服务VIA的另外五个人，最大的1996年出生，最小的1999年出生。

姜阑一直觉得自己年轻，但认识奔明这群比自己小了十多岁的小孩后才知道什么是真的年轻。

一开始，奔明的娱乐策划总监来加姜阑微信，姜阑看了一眼对方工作微信的昵称：小小窦语重心长地说。

姜阑觉得这未免也太不专业了。

后来“小小窦语重心长地说”接了姜阑团队给出的需求，在十二个小时内就发来了一份将近四十页的“VIA×徐鞍安品牌代言人官宣舆情预案”。

这份方案里包括了品牌相关艺人分析，有近期艺人热点事件、微博热搜统计、抖音热榜统计、艺人在百度、微博、抖音等平台的粉丝画像分析、艺人在微博超话、官方粉丝群、豆瓣小组的粉丝属性和粉丝力量分析、艺人所代言的其他品牌营销方案分析、艺人路感概览、艺人黑粉属性及行为分析、艺人微博端自发声量数据及分析；也包括了品牌官宣艺人各平台负面舆情预设，有微博营销号挑事、艺人黑粉在广场吐槽品牌、豆瓣娱乐性小组中的黑粉群体嘲讽艺人波及品牌声誉，并在抖音和小红书等其他平台持续发酵；还包括了舆情应对方式预案，有重要时间节点采取舆情监测、品牌官方动作及建议话术、外围主动传播计划及各平台负面应对具体实施方案。

姜阑读得叹为观止，心想这简直太专业了。

最开始NNOD的人听说姜阑另外找了奔明来做舆情监测及传播预案，一度表示不满。NNOD作为业内闻名的、服务过众多国际奢侈品牌中国区的精品公关公司，无论如何也接受不了本该由自家全权负责的事被一家小破水军公司插一手。后来姜阑拿着奔明那份十二个小时内就交付的初版方案给NNOD的老板看，对方看得哑口无言。

不过这世上的事，有利就必然有弊。奔明团队的英文水平不行，读不行，写也不行，做不了全英文的汇报物料，对国际奢侈品牌调性的理解十分有限，同时对这些品牌在乙方公司输出交付物上的严苛精致审美要求也表示十分不解。

后来还是NNOD的人帮着奔明把所有资料和方案都翻译成了英文，做成了简洁大气、审美高级的会议文件，再派自家文案手把手地指导奔明如何写出符合VIA品牌调性的传播内容。

再就是流量艺人、粉丝经济、水军公司这些极具中国特色的娱乐营销生态，是美国人和意大利人很难理解的，姜阑也没工夫费劲去给总部做扫盲教育，最后由NNOD和奔明签了合同，让奔明作为丙方继续为VIA提供后续舆情监测服务。

NNOD的老板和姜阑说：“奔明的事，我们做不了；但我们的事，他们也做不了，谁也取代不了谁。”

姜阑回应：“那是自然。”

早上8:00。