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§领导之艺（第1页）

§领导之艺

§§§领导之艺

一位领导者，如果能扬长避短，趋利避害，就能使自己立于不败之地。这也就是《孙子兵法》所说的“修道”。修道而保法，故能为胜败之政。

随着市场经济的发展，企业领导者的权力越来越大。如果领导者“有道”，必将利国、利厂、利职工；否则，必将害国、害厂、害职工。所以，领导者是否“修道而保法”，对于整个社会来说，至关重要。

□树立企业精神松下电器成功有道

企业精神作为企业全体员工的理想、信念、价值观，一旦被确立，必将形成强大的物质力量。

在日本的第二大城市大阪城区森口，有一家当今世界最大的电器公司。那就是“松下电器”，年销售额达300亿美元，同我国1987年出口总额差不多。

松下电器公司能发展成为一家举世瞩目的跨国公司，是与其成功的经营决策有着直接关系的，而培才与勤俭则是其成功之母。

该公司有两件事乍听起来令人有点费解，可仔细思量一下，就可以体会到这正好说明该公司的两条成功秘诀。

第一件事讲的是松下电器公司老板松下幸之助教训下属的故事。

一次，他在公司的会议上，问一位中层干部：“在你拜会客户时，如果对方问你，松下电器公司到底是制造什么产品的公司，你是怎么回答的？”

面对松下社长的问话，这位业务部的人事课长不假思索地答道：“那时我会回答对方，松下电器公司是制造电器用品的。”

这听起来是理所当然的答案，不管是谁也会这样回答的，因为该公司生产的各类产品都是电器产品。岂料却遭到了松下社长的训斥。

“像这样的回答是不行的，你们这些人的脑子里到底装的是什么啊？”

那答案到底错在哪里呢？明明公司做的就是电器生意嘛！老板的责难着实使大家摸不着头脑。

“你们这些人不都是在人事部门工作的吗？难道你们不懂得培养人才正是你们这些身为人事主管的人的职责吗？如果有人问你们松下电器公司是制造什么东西时，你们要是不回答松下电器公司是培育人才的公司，并且兼做电器制品的话，就表明你们对人才的培育一点都不关心。”

“经营的基础是人，关于这一点，我不是已告诉过你们多次了吗？在企业经营上，制造技术、买卖方法、资金周转等固然重要，但人却是这些东西的主宰。尽管有钱，有产品，要是没有一个会利用这些东西的人，那么这些东西也产生不了任何作用的。所以，不管怎么说，人才是最重要的。如果你们不能很好地培养人才，松下电器公司还能有什么发展？亏你们是各人事部门的课长或主任。”

拍着桌子的社长激动地说个不停，他的训责使在场的松下职员受到很大的震动。是的，松下电器公司是制造人才的地方，兼而制造电气产品，因为在制造电气产品之前，要先培养人才；

因为经营的组织或方法当然很重要，但是推动的仍然在于人，不管组织如何完善，技术怎么先进，如果没有合适的人才，企业是不会有成就的。

松下先生还很强调在实践中培训人才，他认为企业培训的不是“学者”，而是“临床家”。光有学识不能经营事业，必须兼有“临床经验”才行。所以，他对本公司的员工都要进行培训，任何新到公司工作的人都要进行岗前培训，合格后才能上岗。

松下电器公司对培养人才的重视，使其每年支出的人员培训费和科研开发费，约占其营业额的8%左右。人们说，在国际市场的电器竞争中，松下赢就赢在其对人才的培育上。这说法正如我国司马光在《资治通鉴》中所论述的“为治之要，莫先于用人”的道理。纵观古今中外的历史，人才开创事业，事业造就人才，这是经过历史实践反复验证过的一条定律。