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第309章 蒋南孙的请求（第1页）

处理完崔先生的投诉后，朱喆带着客房部周主管和保洁李姐从员工通道往办公室走去。压抑的怒火在她胸中翻涌，但多年的职业素养让她维持着表面的平静。通道里回荡着两人互相推诿的争执：“李姐，你这毛手毛脚的毛病能不能改改？这都不是第一次出纰漏了！”“能全怪我吗？老张请假，整层楼就我一个人！几十间房要打扫，前台还不停催命似的催！你们当领导的也该体谅体谅吧！”“我体谅你，谁体谅我？每次出事都是我赔笑脸赔不是！不找你找谁？”走在前面的朱喆知道这两人其实并不是真的在吵架，而向她诉苦呢。可服务行业本就是赔着笑脸赚吆喝的活，做不了可以走人。不愿意走，那就遵守酒店制度，没有什么情面可以讲的。她停下脚步，转身凝视着两人。昏暗的灯光下，她的眼神平静却带着不容置疑的威严：“你们两个——”声音不大，却让争执戛然而止。“要不，去酒店门口说？”这句话像盆冷水浇在两人头上。周主管和李姐同时噤声，低着头不敢再看朱喆。员工通道里只剩下三人的脚步声，和远处隐约传来的客房服务铃声。这个时间点的客房部办公室空无一人——巡查的在外执勤，保洁的仍在楼层忙碌。朱喆面无表情地走进房间，示意周主管把门带上。“李姐，”她看向保洁员，语气平和但不容置疑，“我知道你很辛苦，咱们酒店服务员每天的工作量我都是看在眼里的，但酒店有酒店的规矩，你确实是被投诉了，而且还是因为自己的失误造成的，按照酒店的规矩，今天的工资我要扣掉。”比起酒店声誉受损的代价，这样的处罚只能算小惩大诫。“凭什么啊”李姐小声嘟囔，虽知理亏却仍不服气。“不过——”朱喆话锋一转，“考虑到你平日表现，这个月特批你一天带薪假。”李姐顿时眉开眼笑：“我都听朱经理的。”“去忙吧。”朱喆微微颔首。这一手棒子加甜枣既维护了制度威严，又安抚住了人心。“但”朱喆话锋一转，“鉴于你平时的表现，这个月我特批你一天假，带薪的。”保洁李姐听完，脸上瞬间挂上笑容，有些不好意思的道：“我听你的，朱经理。”“忙去吧！”朱喆微微颔首。这就是打一棒给一颗枣，既惩罚了员工给酒店立了规矩，也用带薪假安抚住了员工的心。对于一个部门的大领导来说，是不会为难底层员工的。底层员工犯错，追根溯源还是管理培训不到位。直接找到犯错员工直属领导就可以了，至于直属领导会不会为难你，那就不关我的事了。反正不是我为难你。保洁李姐刚离开，周主管便迫不及待开口：“朱经理，这种人其实根本没必要”“没必要什么？”朱喆冷声打断，“她若走了，你顶替她的岗位？现在招工多难你不清楚？”周主管顿时噤声。见对方哑口无言，朱喆继续道：“还有，客人骂两句就要顶嘴？他们最需要的是立即看到解决问题的诚意。平时培训都白做了？这周奖金取消。”这才是她最恼火的地方。基层员工不懂事尚可理解，作为管理者竟也如此不专业。周主管低着头，指甲深深掐进掌心。“秦先生，我有个请求”老洋房门前，蒋南孙轻抚着手中的黄铜钥匙，指尖在熟悉的纹路上流连。“蒋小姐请说。”秦渊抬眸注视着她。“这段时间我可以住在这里吗？我知道这个请求很过分，我保证不会破坏这里的任何一样东西。”这句话彻底印证了秦渊先前的猜测。他只是想了两秒就同意了。“可以，但是不能免费让你住，这段时间老洋房就交给你打理了。”“没问题，我可以的。”蒋南孙急忙应下。“没你想的那么简单，我先说完要求，你再决定。”“秦先生，您说。”“日常卫生就不说了，看到那边的小花园了吗？我想弄一个绿植园，需要你翻土、除草，在买些绿植回来种上。”秦渊指向屋前那片荒芜的园地。“可以。”“第二，我需要你防潮、防蛀、防渗漏”秦渊离开了老洋房，朝河兵大楼赶去。王漫妮说今天为他准备了惊喜。电梯门刚打开，就看见她倚在公寓门口，一袭酒红色长裙勾勒出曼妙曲线，像是一朵盛开的玫瑰花。见到他出现，她眼中瞬间漾起明媚的笑意。“回来了？”她轻声问，话音未落已被拥入怀中。真是一日不见，如隔三秋。秦渊将脸埋在她颈间，嗅到他喜欢的栀子花香。小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！“终于舍得穿上它了？”王漫妮娇嗔地抿唇：“只是一直没找到合适的机会”“所以”他俯身靠近，呼吸拂过她泛红的耳尖。“你进来就知道了。”她牵起他的手走进公寓。屋内景象令人惊艳——玫瑰在角落怒放，烛台在餐桌上摇曳，连落地窗都挂上了星灯织就的薄纱。“这是要和我共进烛光晚餐？”她狡黠一笑，烛光在眸中跳动：“烛光是有了，就差晚餐”话音未落便被他拦腰抱起。穿过花影摇曳的客厅时，她勾着他的脖颈轻笑：“牛排还在冰箱里呢。”“先热热身。”秦渊踢上卧室门。“等等，我扎个双马尾。”“你觉得我的速度不够快？”“再提提速！”“小趴菜，这是你自找的。”以下省略十万字王漫妮依偎在秦渊怀里，指尖无意识地在他胸口画着圈。“刚来魔都的时候，”她的声音带着事后的慵懒，“总觉得能看到梧桐树的地方才是真正的魔都。”她微微支起身，长发如瀑垂落：“那时候每天挤地铁经过衡山路，看着阳光从梧桐叶缝里洒下来，就想啊什么时候能住在这样的地方，才算没白来。”“现在呢？”他低声问。王漫妮重新靠回他怀里，唇角弯起复杂的弧度：“后来才发现，梧桐树只是魔都最浅层的滤镜。”她的目光飘向窗外，“真正的魔都，藏在每扇窗后的故事里。”“秦渊。”“嗯？”“谢谢你。”秦渊轻抚她光滑的背脊：“怎么突然说这个？”“谢谢你帮晓芹，她都跟我说了。”“我只是看在你面子上”他漫不经心地卷着她的发梢。“所以才要谢你啊。”她指尖轻点他胸口，“谢谢你一直这么支持我，谢谢你为我做的一切。”“矫情。”他低笑。“哼，我这叫感恩。”她不服气地皱眉。“感恩是靠嘴巴的吗？”秦渊顿了顿，“靠嘴巴也是可以的。”王漫妮翻了个白眼。每次说到这，就开始转移话题。：（）综视之我的金手指是进度条